PowerEdge: Karty Intel X520 mają nieoczekiwane zachowanie portu SFP+ w oprogramowaniu wewnętrznym w wersji 18.5.17

Sommaire: Porty SFP+ nie działają podczas inicjowania interfejsu oprogramowania wewnętrznego..." a diody LED portów SFP + są wyłączone.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Problem

Karta sieciowa Intel X520 z oprogramowaniem wewnętrznym 18.5.17 mogą wystąpić przejściowe problemy z łączem sieciowym lub inne nieoczekiwane zdarzenia podczas korzystania z portu SFP. Ze względu na ten potencjalny wpływ zdecydowanie zalecamy proaktywną aktualizację oprogramowania wewnętrznego do wersji 18.5.18 lub później, aby utrzymać optymalną wydajność systemu i uniknąć wystąpienia następujących problemów:

  1. Jeden lub oba porty SFP+ nie działają podczas "Initializing Firmware Interface...." podczas testu POST, a diody LED portów SFP+ są wyłączone po wystąpieniu problemu.
  2. Migotanie portów SFP+ i dziennik systemu operacyjnego wskazują, że używany jest nieobsługiwany przekaźnik.


Oprogramowanie wewnętrzne, którego problem dotyczy:

18.5.17

  • VX6DW - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.0
  • 0GW47 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.0


Lista kart, których problem dotyczy:

  • C63DV - CRD,NTWK,12G,RNDC,INTEL,10GSFP
  • WHJ7C - CRD,NTWK,LOM,DP,INTEL,C6320
  • XYT17 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INTEL,V2
  • 942V6 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INT,LP,V2

Cause

Nie dotyczy

Résolution

Rozwiązanie

Sprzęt działa prawidłowo i nie wymaga wymiany.

Zespół inżynierów firmy Dell wie o tym problemie, a nowe oprogramowanie wewnętrzne 18.5.18 został opublikowany w celu rozwiązania tego problemu:

  • 7TF94 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.1
  • 3XJH0 - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.1


 

Ważne: Po zainstalowaniu tej aktualizacji oprogramowania wewnętrznego, w celu zakończenia instalacji, należy odłączyć system od wszystkich źródeł zasilania. Aby usunąć cały prąd z systemu, należy go wyłączyć, wszystkie wtyczki zasilania muszą być odłączone od zasilania, a system musi stać bez zasilania przez co najmniej 15 sekund. Ponowne uruchomienie systemu NIE wystarczy, aby ukończyć tę aktualizację. Jeśli cały układ zasilania nie zostanie odprowadzony, zaktualizowana wersja oprogramowania wewnętrznego nie zostanie w pełni zainstalowana, nawet jeśli wygląda na to, że została zainstalowana.

 

W przypadku serwerów firmy Dell EMC 14. generacji dokończenie tej aktualizacji oprogramowania wewnętrznego może wymagać następujących czynności:

  1. Zastosuj 18.5.18 oprogramowania wewnętrznego za pośrednictwem systemu operacyjnego.
  2. Uruchom system ponownie.
  3. Po wyświetleniu monitu naciśnij F2, aby przejść do systemu BIOS.
  4. Przejdź do sekcji "Pozostałe ustawienia".
  5. W sekcji "Power Cycle Request" wybierz opcję "Full Power Cycle".
  6. Naciśnij klawisz Esc, aby wyjść z systemu BIOS. Zapisz ustawienia, gdy pojawi się monit.
  7. Uruchom ponownie system.
  8. Po ponownym uruchomieniu oprogramowanie wewnętrzne zostanie w pełni zainstalowane.

 

Produits touchés

Intel PRO Family of Adapters

Produits

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840 , PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T340, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177960
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2026
Version:  9
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.