PowerEdge: Los adaptadores Intel X520 experimentan un comportamiento inesperado del puerto SFP+ con la versión de firmware 18.5.17

Sommaire: Los puertos SFP+ están inactivos durante "Inicializando interfaz de firmware..." y los LED de los puertos SFP+ están apagados.

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Symptômes

Problema

El adaptador de red Intel X520 ejecuta firmware 18.5.17 pueden experimentar problemas intermitentes de enlace de red u otros eventos inesperados cuando se utiliza el puerto SFP. Debido a este posible impacto, recomendamos encarecidamente una actualización proactiva del firmware a la versión 18.5.18 o más adelante para mantener un rendimiento óptimo del sistema y evitar experimentar estos problemas:

  1. Uno o ambos puertos SFP+ están inactivos durante "Initializing Firmware Interface...." en la POST y los LED de los puertos SFP+ están apagados después de que se produjo el problema.
  2. Los puertos SFP+ parpadean y el registro del sistema operativo muestran que hay un transceptor no compatible en uso.


Firmware afectado:

18.5.17

  • VX6DW - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.0
  • 0GW47 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.0


Lista de tarjetas afectadas:

  • C63DV - CRD,NTWK,12G,RNDC,INTEL,10GSFP
  • WHJ7C - CRD,NTWK,LOM,DP,INTEL,C6320
  • XYT17 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INTEL,V2
  • 942V6 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INT,LP,V2

Cause

N/D

Résolution

Solución

El hardware está funcionando bien y no necesita reemplazo.

El equipo de ingeniería de Dell está al tanto de este problema y el nuevo firmware 18.5.18 se ha publicado para resolver este problema:

  • 7TF94 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.1
  • 3XJH0 - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.1


 

Importante: Después de instalar esta actualización de firmware, se debe descargar toda la alimentación del sistema para completar la instalación. Para drenar toda la energía del sistema, este se debe apagar, se deben quitar todos los enchufes de alimentación y el sistema debe permanecer sin alimentación durante al menos 15 segundos. Un reinicio del sistema NO es suficiente para completar esta actualización. Si no se drena toda la energía del sistema, la versión de firmware actualizada no está completamente instalada, aunque parezca que se instaló.

 

Para los servidores de la 14.ª generación de Dell EMC, es posible que sean necesarios los siguientes pasos para completar la instalación de esta actualización de firmware:

  1. Aplique el método 18.5.18 firmware a través del sistema operativo.
  2. Reinicie el sistema
  3. Presione "F2" para ingresar a "System BIOS" cuando se le solicite.
  4. Vaya a "Otros ajustes".
  5. En la sección "Power Cycle Request", seleccione "Full Power Cycle".
  6. Presione Esc para salir del sistema BIOS. Seleccione guardar la configuración cuando se le solicite.
  7. El sistema se reinicia.
  8. Una vez finalizado el reinicio, el firmware está completamente instalado.

 

Produits touchés

Intel PRO Family of Adapters

Produits

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840 , PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T340, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177960
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2026
Version:  9
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