PowerEdge: Os adaptadores Intel X520 apresentam um comportamento inesperado da porta SFP+ com a versão de firmware 18.5.17

Sommaire: Portas SFP+ inativas durante "Inicializando a interface de firmware..." e os LEDs das portas SFP+ estão todos apagados.

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Symptômes

Problema

Adaptador de rede Intel X520 executando o firmware 18.5.17 Pode ocorrer problemas intermitentes de link de rede ou outros eventos inesperados ao usar a porta SFP. Devido a esse possível impacto, recomendamos enfaticamente uma atualização proativa do firmware para a versão 18.5.18 ou posteriormente para manter o desempenho ideal do sistema e evitar esses problemas:

  1. Uma ou ambas as portas SFP+ inativas durante "Initializing Firmware Interface...." no POST, e os LEDs das portas SFP+ ficam apagados depois que o problema ocorre.
  2. As portas SFP+ oscilam e o registro do sistema operacional mostra que um transceptor incompatível está em uso.


Firmware afetado:

18.5.17

  • VX6DW - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.0
  • 0GW47 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.0


Lista de placas afetadas:

  • C63DV - CRD,NTWK,12G,RNDC,INTEL,10GSFP
  • WHJ7C - CRD,NTWK,LOM,DP,INTEL,C6320
  • XYT17 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INTEL,V2
  • 942V6 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INT,LP,V2

Cause

N/D

Résolution

Solução

O hardware está funcionando bem e não precisa ser substituído.

A equipe de engenharia da Dell está ciente desse problema, e o novo firmware 18.5.18 foi postado para resolver este problema:

  • 7TF94 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.1
  • 3XJH0 - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.1


 

Importante: Depois de instalar esta atualização de firmware, toda a energia deve ser esgotada do sistema para concluir a instalação. Para drenar toda a energia do sistema, ela deve ser desligada, todos os plugues de energia devem ser removidos da energia e o sistema deve ficar sem energia por pelo menos 15 segundos. Uma reinicialização do sistema NÃO é suficiente para concluir esta atualização. Se toda a energia não for drenada do sistema, a versão atualizada do firmware não está totalmente instalada, embora pareça ter sido instalada.

 

Para servidores Dell EMC da 14ª geração, estas etapas podem ser necessárias para concluir a instalação desta atualização de firmware:

  1. Aplique o comando 18.5.18 firmware por meio de seu sistema operacional.
  2. Reinicialize o sistema
  3. Pressione "F2" para entrar no "BIOS do sistema" quando solicitado.
  4. Vá para "Miscellaneous Settings".
  5. Na seção "Power Cycle Request", selecione "Full Power Cycle".
  6. Pressione Esc para sair do BIOS do sistema. Salve as configurações quando solicitado.
  7. O sistema será reinicializado.
  8. Depois que a reinicialização for concluída, o firmware estará totalmente instalado.

 

Produits touchés

Intel PRO Family of Adapters

Produits

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840 , PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T340, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177960
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2026
Version:  9
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