PowerEdge: V adaptérech Intel X520 dochází u verze firmwaru 18.5.17 k neočekávanému chování portu SFP+

Problém

Síťový adaptér Intel X520 s firmwarem 18.5.17 Při použití portu SFP může docházet k občasným problémům se síťovým připojením nebo jiným neočekávaným událostem. Kvůli potenciálním dopadům důrazně doporučujeme proaktivní aktualizaci firmwaru na verzi 18.5.18 nebo později, abyste zachovali optimální výkon systému a předešli těmto problémům:

1. Jeden nebo oba porty SFP+ jsou během provozu "Initializing Firmware Interface...." při testu POST a všechny kontrolky LED portů SFP+ po výskytu problému zhasnou.
2. Flapping portů SFP+ a protokol operačního systému ukazují, že se používá nepodporovaný transceiver.

Dotčený firmware:

18.5.17

• VX6DW - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.0
• 0GW47 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.0

Seznam dotčených klaret:

• C63DV - CRD,NTWK,12G,RNDC,INTEL,10GSFP
• WHJ7C - CRD,NTWK,LOM,DP,INTEL,C6320
• XYT17 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INTEL,V2
• 942V6 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INT,LP,V2

Není k dispozici

Řešení

Hardware funguje správně a nepotřebuje výměnu.

Technický tým společnosti Dell o tomto problému ví a nový firmware 18.5.18 byl vyslán k vyřešení tohoto problému:

• 7TF94 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.1
• 3XJH0 - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.1

U serverů Dell EMC 14. generace může být nutné pro dokončení instalace aktualizace firmwaru provést následující kroky:

1. Pomocí tlačítka 18.5.18 prostřednictvím operačního systému.
2. Restartujte systém.
3. Po zobrazení výzvy stisknutím klávesy "F2" přejděte do systému BIOS.
4. Přejděte do části "Miscellaneous Settings".
5. V části "Power Cycle Request" vyberte možnost "Full Power Cycle".
6. Stiskem klávesy Esc ukončete systém BIOS. Po zobrazení výzvy zvolte možnost pro uložení nastavení.
7. Systém se restartuje.
8. Po dokončení restartu je firmware plně nainstalován.