Data Domain : Dépannage des problèmes de visibilité de la cible VTL

Dépannage de Data Domain VTL Target Visibility

OBJECTIF

Cet article explique comment identifier et corriger les problèmes susceptibles de se produire lors de la configuration de la fonctionnalité Data Domain Virtual Tape Library (VTL).

• Bibliothèque de rapports d’application hors ligne
• Le client ne peut pas voir la VTL Data Domain

S’APPLIQUE À

• Tous les systèmes Data Domain avec VTL
• Toutes les versions de Data Domain Operating System (DDOS)

SOLUTION

Suivez les étapes ci-dessous pour isoler la cause du problème et identifier la solution.
Effectuez les étapes dans l’ordre. N’ignorez aucune étape.

1. Passez en revue Data Domain : Vérifiez que la connectivité réseau fonctionne correctement. En raison d’un câble défectueux ou d’un SFP (Small Form-factor Pluggable Pluggable), la VTL Data Domain peut ne pas être visible.
2. Vérifiez que la VTL Data Domain est en ligne. À partir du type DD-CLI :

vtl status

L’état doit être activé, sous licence et en cours d’exécution.
 

3. Vérifiez que le zonage est correctement configuré pour la VTL Data Domain. Si le zonage n’est pas correctement configuré et que le Data Domain n’est pas isolé dans une zone, la cible logicielle Data Domain VTL peut ne pas être visible.
4. Vérifiez que la VTL Data Domain prend en charge le modèle et le pilote de l’adaptateur de bus hôte (HBA). Seuls certains types de cartes HBA sont pris en charge pour la VTL Data Domain. Consultez l’outil e-lab navigator 
5. Vérifiez que le commutateur à fibre optique est compatible. Certains commutateurs peuvent ne pas être compatibles avec la VTL Data Domain.
6. Vérifiez que l’initiateur est visible à partir du Data Domain, et que le Data Domain est visible à partir de l’initiateur.

1. 1. Sur la ligne de commande de Data Domain, saisissez :

vtl initiator show

1. 2. À partir de l’initiateur, utilisez le logiciel fourni avec l’adaptateur HBA pour confirmer que le nom de port universel Data Domain (WWPN) est répertorié.

7. Vérifiez que les périphériques appropriés sont connectés à la VTL Data Domain. Exécutez une primitive d’initialisation de boucle (LIP) pour vous assurer que la VTL Data Domain est connectée au périphérique approprié.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes décrites dans cet article, recueillez un Autosupport (Data Domain - Collecte d’Autosupports) et créez une demande de service.