Data Domain : L’unité de niveau Cloud s’affiche comme « Delete-Pending » après la suppression
Résumé: Cet article décrit un problème lié à l’échec de la suppression de l’unité de niveau Cloud. L’unité Cloud Tier n’est pas supprimée et elle est affichée par le système comme étant Delete-Pending. ...
Symptômes
DD Cloud Tier est une fonctionnalité native de DD OS 6.0 (ou version supérieure) qui permet de déplacer les données du niveau actif vers un stockage en mode objet haute capacité et à moindre coût dans le Cloud public, privé ou hybride à des fins de rétention à long terme. Le problème ci-dessous peut se produire lorsqu’un niveau Cloud est supprimé.
Parfois, si le système ne peut pas accéder au nuage d’unités, le niveau de Cloud supprimé s’affiche comme « Suppression-en attente » lorsque la commande « #cloud unit list » est émise, comme indiqué ci-dessous :
sysadmin@datadomainKB# cloud unit list Name Profile Status ------------- --------------------- -------------- RemovedUnitCl RemovedUnitCl_profile Delete-Pending NewUnitCl NewUnitClprofile Active ------------- --------------------- --------------
Ce problème peut s’accompagner de l’alerte suivante, qui est rapidement effacée :
EVT-CLOUD-00001 Unable to access provider for cloud unit <Cloud_unit_name>.
Cause
Le scénario ci-dessus peut se produire si un client tente de supprimer vers une unité de Cloud inutilisée dans l’une des conditions suivantes.
- Le prestataire de services Cloud n’est plus disponible.
- Le client a supprimé le bucket/conteneur Blob S3 utilisé par l’unité de Cloud Data Domain directement à partir du fournisseur de stockage ou d’utilitaires tiers
- Le stockage en mode objet utilisé sur le back-end a été mis hors service.
Résolution
Il n’y a aucun impact sur Data Domain. Une interruption de service est nécessaire pour résoudre ce problème, car le système de fichiers doit être redémarré pour supprimer le niveau Cloud Unit.
Contactez le support DELL en créant une nouvelle demande de support ou une demande d’assistance par chat.
- Les administrateurs de stockage dans le Cloud du Client assument la responsabilité de supprimer les données du stockage en mode objet correspondant.
- Si vous ne supprimez pas les données du stockage en mode objet, cela peut entraîner une facturation continue de la part du fournisseur de stockage Cloud