PowerFlex : Redémarrage du nœud Ready 14G « La tension BP1 PG de la carte système est en dehors des limites »

Le nœud Ready Node 14G avec 12 modules DIMM ou plus redémarre spontanément en cas de problème matériel.   

Symptômes

Le seul indicateur connu de ce problème est que le journal Lifecycle de l’iDRAC (Journal du cycle de vie de maintenance) affiche l’entrée suivante :

The System board BP1 PG voltage is outside of range

Exemple de capture d’écran de l’emplacement dans l’iDRAC :  (Ne contient pas l’erreur)

Dell SupportAssist affiche également l’erreur dans l’onglet Journal Lifecycle de la visionneuse. 

Impact

Redémarrage spontané du nœud, ce qui peut entraîner une indisponibilité des données (DU).

Bruit de signal sur le câble d’alimentation du fond de panier, provoquant des erreurs intermittentes et fausses concernant la perte de la présence de l’alimentation du fond de panier 

Mettez à niveau le firmware CPLD vers la version 1.02+, soit avec l’ISO DTK, soit à l’aide de l’iDRAC : 

• Décembre 2018 ISO DTK Ready Node 14G : https://dl.dell.com/downloads/NXDKV_VxFlex-Ready-Node-14G-Hardware-Update-November-2021-Bootable-ISO.iso
• iDRAC :
  • PowerEdge CPLD R640 Version 1.0.2 R640
  • R740/R740XD CPLD Version 1.0.6 R740

Versions concernées

14G Ready Node avec firmware < CPLD 1.02 (date d’expédition avant le 1er juin 2018)

Problème résolu dans la version

14G Ready Node avec firmware >CPLD = 1,02 (date d’expédition à/après le 1er juin 2018)