Data Protection Advisor (DPA): Anmodningen om dataindsamling fortsætter til timeout efter forøgelse af kommandoen timeoutværdi

Anmodninger om dataindsamling mislykkes fortsat med timeoutfejl efter forøgelse af kommandoen timeout-værdi for anmodningen

Kommandoen timeoutværdi, der kan justeres i GUI'en, styrer, hvor længe anmodningen venter på, at hver enkelt kommando, der udsendes af anmodningen, fuldføres, før der udløses en timeout-fejl.  Der er en yderligere indstilling for timeout for anmodning, som styrer, hvor længe anmodningen venter på, at alle de kommandoer, der køres af anmodningen, fuldføres, og denne værdi skal også øges.  Værdien Timeout for anmodning er som standard en time og kan ikke justeres i GUI'en.

Værdien for timeout for anmodning kan øges ved at opdatere dpaagent_config.xml, som har følgende standardplacering:

Linux: <Installationsmappe>/agent/etc/dpaagent_config.xml
Windows : <Installationsmappe>\agent\etc\dpaagent_config.xml

Før du redigerer dpaagent_config.xml, skal du sørge for at lave en kopi af filen, hvis det er nødvendigt at vende tilbage.

Nedenfor er et eksempel på en dpaagent_config.xml-fil:

<AGENTCONFIG>
<VERSION> 600 </VERSION>
<AGENTVERSION> 18.2.0.15795QUES97783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
</AGENTCONFIG>

Følgende tag skal tilføjes til dpaagent_config.xml for at indstille værdien Timeout for anmodning:

<REQUESTTIMEOUT>Værdi</REQUESTTIMEOUT>

Bemærk, at timeout-værdien angives i sekunder.  Timeout for anmodning skal indstilles til en værdi, der gør det muligt at fuldføre anmodningen.  Nedenfor finder du et eksempel på en dpaagent_config.xml med værdien Timeout for anmodning indstillet til 24 timer:

<AGENTCONFIG>
<VERSION>600</VERSION>
<AGENTVERSION>18.2.0.1579597783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
<REQUESTTIMEOUT>86400</REQUESTTIMEOUT>
</AGENTCONFIG>

Når dpaagent_config.xml er blevet opdateret, skal du genstarte DPA-agenttjenesten, så den nye anmodning om timeout-værdi er aktiveret.

Kontakt Dell EMC teknisk support for at få flere oplysninger eller information.