NVP-vProxy : Échec de la sauvegarde de la machine virtuelle, erreur « VDDK Error : 3014 : Autorisations insuffisantes dans le système d’exploitation hôte »

Résumé: Les sauvegardes de machine virtuelle (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) échouent avec le message « VDDK Error : 3014 : Autorisations insuffisantes dans le système d’exploitation hôte. » ...

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Symptômes

L’erreur suivante est observée dans le log de la session de sauvegarde de la machine virtuelle.

YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE: Attempting to disable storage migration of virtual machine "vm-85" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: Failed to disable storage migration for virtual machine "VDDK Error: 3014: Insufficient permissions in the host operating system.":  %!v(MISSING)
...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:  Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: Failed to enable storage migration for virtual machine: "VDDK Error: 3014: Insufficient permissions in the host operating system.": %!v(MISSING)

Les logs de sauvegarde de VM se trouvent sous :

  • Serveur NetWorker :
    • Linux : /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
    • Windows (par défaut) : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
      Remarque : Les journaux de règle du NetWorker Server suivent le jobsdb Rétention (72 heures par défaut). Une fois la période de rétention dépassée, les journaux sont supprimés. Les logs de sauvegarde sur l’appliance vProxy ne sont pas affectés par le jobsdb Rétention.
  • Appliance vProxy : /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Cause

Le workflow de sauvegarde vProxy désactive la migration du stockage pour la machine virtuelle au début de la sauvegarde et l’active une fois celle-ci terminée. Le rôle d’utilisateur VMware View (NSR Hypervisor) configuré ne dispose pas des autorisations suffisantes pour activer ou désactiver la migration du stockage.

Résolution

Les autorisations minimales requises pour le rôle d’utilisateur sont documentées dans la section « Privilèges minimaux requis pour le compte d’utilisateur vCenter » du Guide d’intégration de NetWorker VMware. La documentation NetWorker est disponible ici : Prise en charge de NetWorker | Manuels et documents (vous devez vous connecter avec votre compte de support Dell).

Utilisez la commande ProxyHC pour identifier les autorisations manquantes pour le compte d’utilisateur vCenter utilisé par NetWorker :

NVP-vProxy : Utilisation de l’outil de bilan de santé ProxyHC sur l’appliance

vProxyLa syntaxe permettant de confirmer les autorisations est la suivante :  
./ProxyHC perm

Informations supplémentaires

NVP vProxy : Le dépannage des sauvegardes de machine virtuelle échoue avec l’erreur « VDDK Error 13 : Vous n’avez pas les droits d’accès à ce fichier »

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000077917
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 avr. 2026
Version:  5
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