Jak odinstalovat nástroj Dell Encryption Enterprise for Mac

Tento článek obsahuje postup odinstalace nástroje Dell Encryption Enterprise for Mac (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac).

Nástroj Dell Encryption Enterprise for Mac lze odinstalovat z koncového bodu za účelem:

• Opravy chyb v licencování
• Odstraňování problémů s produktem
• Vyřešení nekompatibility operačního systému

Dotčené produkty:

• Dell Encryption Enterprise for Mac
• Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac

Dotčené verze:

• v8.0.x a novější

Dotčené operační systémy:

• Mac

Před odinstalováním nástroje Dell Encryption Enterprise for Mac je nutné počítač dešifrovat. 

Nástroj Dell Encryption Enterprise for Mac lze odinstalovat prostřednictvím:

• Uživatelského rozhraní (UI)
• Terminál

Další informace získáte po kliknutí na požadovanou metodu.

UI

Odinstalace produktu prostřednictvím uživatelského rozhraní se liší podle toho, zda je nainstalována verze 8.15.0 a novější nebo zda je nainstalována verze 8.0.0 až 8.13.2 . Kliknutím na příslušnou verzi produktu zobrazíte postup odinstalace nástroje Enterprise for Mac. Další informace naleznete v článku Jak zjistit verzi nástroje Dell Encryption Enterprise for Mac.

v8.15.0 a novější

1. Dvakrát klikněte Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg pro připojení instalačního programu.
   
   Poznámka: X.X = Proměnná verze instalačního programu
2. V bitové kopii disku dvakrát klikněte na položku Utilities.
   
3. Dvakrát klikněte na možnost Uninstall Dell Encryption Enterprise.
   
4. Volitelně zaškrtněte možnost Uninstall FUSE a poté klikněte na možnost Uninstall.
   
5. Vyplňte uživatelské jméno a heslo správce účtu. Po zadání klikněte na tlačítko OK.
   
6. Po odinstalaci klikněte na tlačítko Quit.
   

v8.0.0 až 8.13.2

1. Dvakrát klikněte Dell-Data-Protection-X.X.dmg pro připojení instalačního programu.
   
   Poznámka: X.X = Proměnná verze instalačního programu
2. V bitové kopii disku dvakrát klikněte na položku Utilities.
   
3. Dvakrát klikněte na možnost Uninstall Dell Data Protection.
   
4. Volitelně zaškrtněte možnost Uninstall FUSE a poté klikněte na možnost Uninstall.
   
5. Vyplňte uživatelské jméno a heslo správce účtu. Po zadání klikněte na tlačítko OK.
   
6. Po odinstalaci klikněte na tlačítko Quit.
   

Terminál

Odinstalace produktu prostřednictvím uživatelského rozhraní se liší podle toho, zda je nainstalována verze 8.15.0 a novější nebo zda je nainstalována verze 8.13.2 a starší . Kliknutím na příslušnou verzi produktu zobrazíte postup odinstalace nástroje Enterprise for Mac. Další informace naleznete v článku Jak zjistit verzi nástroje Dell Encryption Enterprise for Mac.

v8.15.0 a novější

1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.
   
2. V nabídce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.
   
3. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh a poté stiskněte Enter.
4. Vyplňte přihlašovací údaje účtu s oprávněními sudo a poté stiskněte klávesu Enter.
   

v8.13.2 a starší

1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.
   
2. V nabídce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.
   
3. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh a poté stiskněte Enter.
   
4. Vyplňte přihlašovací údaje účtu s oprávněními sudo a poté stiskněte klávesu Enter.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.