Cómo identificar la versión de Dell BitLocker Manager

Conocer la versión de Dell BitLocker Manager (anteriormente, Dell Data Protection BitLocker Manager) le ayuda a realizar lo siguiente:

• Identificar problemas conocidos
• Determinar las diferencias de IU
• Entender los cambios en el flujo de trabajo
• Verificar los requisitos del sistema

Productos afectados:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Protection BitLocker Manager

Sistemas operativos afectados:

• Windows

Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en la opción correspondiente para obtener más información.

IU

1. Inicie sesión en la computadora Windows.
2. En el escritorio de Windows, haga doble clic en la consola del <PRODUCTO>. Según la versión instalada, se ve uno de estos tres iconos:
   • v8.15.0 y versiones posteriores: Consola de Dell Data Security
     
   • De v8.5.0 a 8.13.0: Consola DDP
     
   • v8.0.0. a 8.4.0: Consola de seguridad de DDP
     
   Nota:

   • <PRODUCT> = El nombre de la variable de la consola que varía según la versión instalada
   • Alternativamente, se puede acceder a la consola del PRODUCTO mediante el <Explorador> de Windows en:
     • v8.5.0 y versiones posteriores: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
     • v8.0.0. a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
   • En el ejemplo, %SYSTEMDRIVE% es una variable del sistema Windows para la unidad de partición del sistema operativo.
3. En la esquina superior derecha de la <consola del PRODUCTO>, haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, seleccione Acerca de.  La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión instalada.
   • De v8.5.0 a 8.13.0: Dell Encryption Enterprise Interfaz de usuario
     
   • De v8.5.0 a 8.13.0: Herramientas de seguridad Interfaz de usuario
     
   • v8.0.0. a 8.4.0: Consola de seguridad Interfaz de usuario
     
4. En el menú Acerca de , haga clic en Mostrar información para obtener detalles adicionales del producto. La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión instalada.
   • v8.5.0 y versiones posteriores: Cifrado de Dell Data Protection Interfaz de usuario
     
   • De v8.0.0 a 8.4.1: Consola de seguridad Interfaz de usuario
     
5. Registre la versión de la lista.
   • v8.15.0 y versiones posteriores: Dell Encryption Enterprise Interfaz de usuario
     
   • De v8.5.0 a 8.13.0: Protección de datos de Dell Interfaz de usuario
     
   • v8.0.0. a 8.4.0: Consola de seguridad Interfaz de usuario
     
   Nota: La versión de la compilación puede ser diferente de la captura de pantalla anterior.

Installer

Nota: Para obtener información sobre cómo descargar el instalador, consulte Cómo descargar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.

1. Extraiga los instaladores secundarios del instalador principal de Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection).
   Nota: Consulte Cómo extraer instaladores secundarios del instalador maestro de Dell Data Security para obtener más información.
2. En la ruta del instalador maestro extraído (paso 1), busque EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe en una de las siguientes opciones:
   • v8.15 y versiones posteriores: <EXTRACTEDPATH>\Encryption Management Agent\EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe
   • v8.0 a 8.14.X: <EXTRACTEDPATH>\Security Tools\EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe
   Nota:

   • <BITDEPTH> = La profundidad de bits del archivo
   • <EXTRACTEDPATH> = La ruta extraída completa del archivo
3. Haga clic con el botón secundario en EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe y, a continuación, seleccione Propiedades.
   
4. Haga clic en la ficha Detalles.
   
5. Registre los tres primeros números de la versión del archivo. En el ejemplo, 8.4.0 son los primeros tres números.
   
   Nota: La versión del archivo puede ser diferente de la captura de pantalla anterior.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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