Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000123786

Problem med lyddriver efter Windows 10-opdatering KB4343909

Résumé: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser problemer med lyddriveren efter installation af Windows 10 Update KB4343909.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Efter opdatering af Windows 10 kan din systemlyd holde op med at fungere, og Enhedshåndtering vil have en fejl på lydenheden (Figur 1).

Windows 10 – Enhedshåndtering
Figur 1 – Eksempel på fejl i Enhedshåndtering

Fejlen kan sige kode 31 eller 38, fejlmeddelelsen "enhedsdriverne kunne ikke installeres".

Cause

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Résolution

Enhedshåndtering

Følgende trin bør afhjælpe problemet.

  1. Åbn Enhedshåndtering. Tryk på Windowslogo-tasten og R-tasten på samme tid. Dette bør åbne en Kør-boks (Figur 2).
    Kør-boks i Windows
    Figur 2
  2. Skriv devmgmt.msc og klik på OK eller tryk på Enter.
  3. Enhedshåndtering åbner (Figur 3).
    Eksempel på Windows 10 Enhedshåndtering
    Figur 3 – Eksempel på Windows 10 Enhedshåndtering
  4. I Enhedshåndtering skal du højreklikke på problemdriveren og derefter vælge Opdater driver.
  5. Vælg "Gennemse computer efter driversoftware."
  6. Vælg "Gennemse..." og vælg den mappe, der er placeret her: C:\Windows\WinSxS
  7. Sørg for, at feltet "Medtag undermapper" er valgt, og klik derefter på Næste.
  8. Windows bør installere driverne korrekt.
  9. Genstart systemet.
  10. Nu kan du geninstallere Dell-lyddriveren korrekt fra: Dell.com/Support/Drivers.

Tilbage til toppen

Informations supplémentaires

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dernière date de publication

08 déc. 2023

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page