Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000123786

Probleem met audiodriver na Windows 10 Update KB4343909

Résumé: Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen met de audiodriver na het installeren van de Windows 10 Update KB4343909.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Na het bijwerken van Windows 10, werkt uw systeemaudio mogelijk niet meer en krijgt u in Apparaatbeheer een foutmelding voor het audioapparaat (afbeelding 1).

Apparaatbeheer van Windows 10
Afbeelding 1: Voorbeeld van een fout in Apparaatbeheer.

De foutcode kan 31 of 38 zijn met de foutmelding "apparaatstuurprogramma's kunnen niet worden geïnstalleerd".

Cause

Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.

Résolution

Apparaatbeheer

De volgende stappen zouden dit probleem moeten oplossen.

  1. Open Apparaatbeheer. drukt u tegelijkertijd op de toets met het Windows-logo en de R-toets. Hiermee opent u het dialoogvenster Uitvoeren (afbeelding 2).
    Windows-vak Uitvoeren
    Afbeelding 2
  2. Typ devmgmt.msc en klik op OK of druk op Enter.
  3. Apparaatbeheer wordt geopend (Afbeelding 3).
    Voorbeeld van Windows 10 Apparaatbeheer
    Afbeelding 3: Voorbeeld van Windows 10 Apparaatbeheer.
  4. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de driver met het probleem en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
  5. Kies Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken.
  6. Selecteer "Browse..." en selecteer de map die hier zich bevindt: C:\Windows\WinSxS
  7. Zorg ervoor dat het vak "Include subfolders" is geselecteerd en klik vervolgens op Volgende.
  8. Windows zou drivers met succes moeten installeren.
  9. Start uw systeem opnieuw op.
  10. Nu kunt u de Dell audiodriver opnieuw installeren vanaf: Dell.com/Support/Drivers.

Terug naar boven

Informations supplémentaires

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dernière date de publication

08 déc. 2023

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page