Guide du système Dell OptiPlex 3020

Résumé: Cet article regroupe l’ensemble des articles dont vous pouvez avoir besoin pour utiliser ou dépanner un ordinateur de bureau OptiPlex série 3020, tel que fourni par Dell.

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Contenu de l’article


Symptômes

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Liens rapides

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Guide du système Dell OptiPlex 3020 Guide système : contient des liens vers les guides d’instructions et les informations utiles sur votre système


 

Développez les sections ci-dessous pour plus d’informations sur l’utilisation de votre Dell OptiPlex 3020

Cause

Découverte de votre ordinateur :

Vous trouverez un lien vers le manuel du système ici :

Cette section fournit des liens vers des informations sur les emplacements des connecteurs, des ports et des photos qui vous aideront à vous familiariser avec votre système.

Attention : Attention : avant d’utiliser votre ordinateur, veuillez tenir compte des consignes de sécurité suivantes :

Options d'installation :

Cette section traite des options de réinstallation du système d'exploitation pris en charge pour votre ordinateur

Reportez-vous aux onglets ci-dessous pour plus d'informations

 

Microsoft Windows

Pour plus d'informations sur les différentes versions du système d'exploitation Windows, cliquez sur le lien suivant :

Pilotes :

Cette section contient des informations sur les pilotes et sur l’ordre d’installation requis pour les différentes versions des systèmes d’exploitation Windows prises en charge sur votre ordinateur Dell.

Ordre d'installation des pilotes :
Installation des pilotes à l'aide du CD/DVD de ressources :
Identification des pilotes qui ne sont pas traités dans la section Ordre d'installation :

 

 

Ubuntu/Linux

Pour plus d'informations sur Ubuntu Linux sur votre système, reportez-vous au lien suivant :

Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter le site Web d'Ubuntu :

 

Sauvegarde et récupération du système

Cette section fournit des informations sur les options de sauvegarde et de récupération de votre système.

À moins que vous n'ayez spécifié Support de récupération dans votre commande, votre système Windows 10 n'est pas livré avec des disques ou un lecteur flash USB de récupération. Pour plus d’information sur la création d’un support de récupération pour votre système dans la perspective d’une panne catastrophique du système, suivez le lien ci-dessous :

Environnement de récupération Windows (WinRE)

Sur les systèmes Windows 10 installés en usine, WinRE vous permet de restaurer votre système à ses paramètres d'usine. Pour plus d'informations, reportez-vous au lien ci-dessous :

Image Dell Recovery de Microsoft Windows

Vous pouvez également télécharger une image de récupération du système d’exploitation Microsoft Windows personnalisé pour votre produit Dell à partir du site Web de support technique Dell.

Remarque : REMARQUE : l’image de récupération contient la version de Windows déjà installée sur votre ordinateur. Ce téléchargement est disponible uniquement sur certains systèmes.

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Pour les systèmes antérieurs à Windows 10, DBAR est une application de sauvegarde et de récupération automatisée particulièrement flexible, conçue pour protéger efficacement vos documents et souvenirs numériques importants en quelques clics de souris.

À moins que vous n'ayez spécifié Support de récupération dans votre commande, votre système n'est pas livré avec des disques ou un lecteur flash USB de récupération. Vous pouvez également utiliser l'application DBAR afin de créer des supports de récupération pour votre système dans la perspective d'une panne catastrophique du système.

Pour plus d'informations, consultez la page de support Dell Backup and Recovery :

Pour plus d'informations sur les systèmes mis à niveau vers Windows 10, reportez-vous à l'article suivant :

L'article suivant propose des informations générales sur la récupération de Windows :

Dell SupportAssist pour ordinateurs et tablettes :

SupportAssist, précédemment appelé My Dell, fournit les mises à jour du système, détecte les problèmes et vous envoie des alertes adaptées à votre appareil, ce qui facilite la résolution et la prévention des problèmes plus facilement que jamais. Cette application vous permet d'accéder à tout ce dont vous avez besoin pour éviter les hypothèses lors de l'entretien des ordinateurs et tablettes. Pour plus d’informations et d’instructions d’installation, consultez le lien suivant :

Diagnostics et codes d'erreur :

Cette section fournit des liens vers des articles sur les diagnostics et les différents messages d'erreur, codes sonores et codes de voyants de diagnostic qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels potentiels sur votre système.

Vous pouvez également utiliser les diagnostics qui se trouvent sur la page du support Dell ; cela nécessite que Dell System Detect et SupportAssist soient installés sur votre système. Cette opération est effectuée si vous choisissez d'exécuter les diagnostics. Vous pouvez accéder à ces tests de diagnostic en suivant le lien ci-dessous :

Matériel :

La section ci-dessous fournit des liens vers des articles contenant des informations sur les différents composants matériels de votre système. Ces informations sont utiles pour résoudre les problèmes éventuels susceptibles d'être identifiés par les diagnostics ci-dessus. Vous disposez également d’articles d’instructions générales susceptibles de vous aider pour l’exécution des tâches, par exemple la mise à jour du BIOS ou la mise à niveau d’un disque dur.

Adaptateur CA
Remarque : REMARQUE : certains ordinateurs de bureau Dell utilisent un adaptateur secteur
Audio
BIOS et carte mère
Problèmes de ventilateur et de surchauffe
Problèmes de disque dur
Problèmes de périphériques d'entrée
Mémoire
Mise en réseau, Wi-Fi, Bluetooth
Échec de l'auto-test de démarrage, absence d'alimentation
Lecteur optique
Ports et connexions
Problèmes vidéo et de moniteur

Logiciels supplémentaires, sécurité et cryptage, et antivirus :

Cette section traite du logiciel pris en charge sur votre système. Elle contient également des liens vers des informations relatives à la sécurité et au cryptage, et aux logiciels antivirus.

Reportez-vous aux onglets ci-dessous pour plus d'informations

 

Logiciel

Votre système est livré avec certains logiciels et applications préinstallés conçus pour vous faciliter la vie. Cette section contient des liens vers des informations sur ces éléments.

Pour accéder au centre de téléchargement Dell, cliquez sur le lien suivant :

Pour accéder à la page des logiciels des applications et des logiciels Dell, cliquez sur le lien suivant :

Logiciels vendus avec votre système :

Cette section fournit des informations sur certains des logiciels préinstallés et vendus avec votre système.

Une fois que vous avez reçu votre système, certains des logiciels vendus au moment de l’achat doivent être téléchargés.
Pour plus d’informations, reportez-vous aux liens ci-dessous : Dell

Remarque : Remarque : les logiciels ci-dessous sont pris en charge par la garantie ProSupport

 

 

Sécurité et cryptage

Cette section contient des liens vers des informations sur la sécurité et le cryptage sur votre système Dell.

Dell Data Protection | Access (DDPA)
Dell Data Protection - Encryption (DDPE)

 

 

Logiciel antivirus

Pour accéder à la page de support sur les logiciels antivirus et la sécurité Dell, cliquez sur le lien suivant :

Un logiciel antivirus peut être préinstallé sur votre système. Pour en savoir plus, suivez le lien ci-dessous.

Pour plus d’informations sur les virus, les logiciels espions et les programmes malveillants, suivez les liens ci-dessous :

 

Résolution

Si vous avez besoin d’une assistance sur un sujet non traité dans ce guide, veuillez utiliser la zone de recherche en haut à droite de cette page pour obtenir de l’aide supplémentaire

Propriétés de l’article


Produit concerné

OptiPlex 3020, OptiPlex 3020M

Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

6

Type d’article

Solution

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