Dell Encryption skalas felaktigt med UI-upplösning

Berörda produkter:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Security Tools

Berörda versioner:

• v8.10 och 8.17

Berörda operativsystem:

• Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)

Gäller ej

På vissa enheter som levereras med UHD-skärmar (4k) och med användargränssnittets skala i Windows 10 inställd på 250 % kan användargränssnittet i programmet Dell Data Security Console visas felaktigt och vara svårt att navigera i.

Detta kan lösas tillfälligt genom att köra programmet Dell Data Security Console i kompatibilitetsläge för Windows 8.

Så här aktiverar du kompatibilitetsläge:

1. Högerklicka på ikonen och välj Egenskaper.
   
2. Välj fliken Kompatibilitet.
   
3. Markera att rutan för kompatibilitetsläge är märkt Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för: och låt inställningen vara kvar på Windows 8.
   
4. Klicka på Verkställ och sedan på OK för att verkställa ändringarna.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.