La autenticación previa al arranque muestra "Undefined video mode number: "
Résumé: Cuando un monitor está conectado a un terminal a través del puerto de pantalla, o el minidisplayport, directamente o a través del replicador de puertos E, puede producirse un error en la autenticación previa al arranque (PBA). ...
Symptômes
Productos afectados:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Protección de datos de Dell | Security Tools v1.4.1 y versiones posteriores
Versiones afectadas:
- v8.4.1 y versiones posteriores
Cuando se conecta un monitor externo mediante el puerto de pantalla o el minidisplayport, se produce el error Loading CredSED client PBA....... Número de modo de video no definido: . puede ocurrir en el indicador de PBA.
Figura 1: (Solo en inglés) Protección de datos de Dell | Mensaje de error de video de Encryption PBA
Cause
No corresponde
Résolution
Para solucionar este problema, utilice el puerto HDMI, el puerto D-sub o el puerto DVI en lugar del puerto de pantalla para conectar el monitor externo.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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