Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulaması "Undefined video mode number: (Tanımsız video modu numarası: "

Résumé: Monitör, bir uç noktaya ekran bağlantı noktası veya mini ekran bağlantı noktası üzerinden doğrudan veya E-port çoğaltıcı üzerinden bağlandığında Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulaması (PBA) sırasında bir hata oluşabilir. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Güvenlik Araçları v1.4.1 ve Üzeri

Etkilenen Sürümler:

  • v8.4.1 ve Sonraki Sürümler

Harici bir monitör, ekran bağlantı noktası veya mini ekran bağlantı noktası kullanılarak bağlandığında CredSED istemci PBA'sı yüklenirken hata oluşur. Tanımsız video modu numarası: pBA isteminde meydana gelebilir.

Dell Data Protection | Şifreleme PBA video hata mesajı
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Dell Data Protection | Şifreleme PBA video hata mesajı

Not: Monitöre ve konnektöre bağlı olarak herhangi bir üç haneli sayı olabilir.

Cause

Geçerli Değil

Résolution

Bu soruna geçici bir çözüm için harici monitörü bağlamak için ekran bağlantı noktası yerine HDMI bağlantı noktasını, D-sub veya DVI bağlantı noktasını kullanın.


Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125056
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 janv. 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.