Så här avinstallerar du CrowdStrike Falcon Sensor

Den här artikeln innehåller avinstallationsanvisningar för CrowdStrike Falcon Sensor.

Berörda produkter:

• CrowdStrike Falcon Sensor

Berörda operativsystem:

• Windows
• Mac
• Linux

Instruktionerna för att avinstallera CrowdStrike Falcon Sensor varierar beroende på om Windows, Mac eller Linux används. Klicka på rätt operativsystem för avinstallationen.

Windows

CrowdStrike Falcon Sensor kan tas bort i Windows via:

• Användargränssnittet (UI)
• Kommandoradsgränssnittet (CLI)

Klicka på metoderna nedan om du vill ha mer information om dem.

ANVÄNDARGRÄNSSNITT

Stegen för att avinstallera CrowdStrike Falcon Sensor med Windows-gränssnittet skiljer sig åt mellan versionerna v5.10.9106 och senare, v4.24.8702 till 4.26.8904 och v4.23.8603 och tidigare. Välj versionerna nedan om du vill ha mer information om dem. Information om hur du identifierar versionen av CrowdStrike Falcon-sensorn finns i Så här identifierar du CrowdStrike Falcon-sensorversionen.

v5.10.9106 och senare

1. Högerklicka på Start-menyn i Windows och välj sedan Program och funktioner.
   
   Appar och funktioner kallas Lägga till eller ta bort program i Windows 7.
2. Välj CrowdStrike Windows Sensor och klicka sedan på Avinstallera.
   
   Versionen i exemplet kan skilja sig från din miljö.
3. Klicka på Avinstallera.
   
4. Klicka på Ja om UAC (kontroll av användarkonto) är aktiverat. Annars fortsätter du till steg 5.
   
5. Om du använder ett underhållstoken går du vidare till steg 6. Annars fortsätter du till steg 7.
6. Fyll i ditt underhållstoken och klicka på Avinstallera.
   
   Mer information finns i Hantera CrowdStrike Falcon Sensor underhållstoken.
7. Klicka på Avinstallera.
   
8. När avinstallationen är klar klickar du på Stäng.
   

v4.24.8702 till 4.26.8904

1. Högerklicka på Start-menyn i Windows och välj sedan Program och funktioner.
   
   Appar och funktioner kallas Lägga till eller ta bort program i Windows 7.
2. Välj CrowdStrike Windows Sensor och klicka sedan på Avinstallera.
   
   Versionen i exemplet kan skilja sig från din miljö.
3. Klicka på Avinstallera.
   
4. Klicka på Ja om UAC (kontroll av användarkonto) är aktiverat. Annars fortsätter du till steg 5.
   
5. För lösenordsskyddade installationer går du vidare till steg 6. För vanliga installationer går du vidare till steg 7.
6. Ange ditt installationslösenord för Falcon, klicka på Avinstallera och gå vidare till steg 8.
   
   Glömda lösenord kan endast återställas om du öppnar ett supportärende hos Dell Support. Mer information finns i Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
7. Klicka på Avinstallera.
   
8. När avinstallationen är klar klickar du på Stäng.
   

v4.23.8603 och tidigare

1. Högerklicka på Start-menyn i Windows och välj sedan Program och funktioner.
   
   Appar och funktioner kallas Lägga till eller ta bort program i Windows 7.
2. Välj CrowdStrike Windows Sensor och klicka sedan på Avinstallera.
   
   Versionen i exemplet kan skilja sig från din miljö.
3. Klicka på Avinstallera.
   
4. Klicka på Ja om UAC (kontroll av användarkonto) är aktiverat. Annars fortsätter du till steg 5.
   
5. Klicka på Avinstallera.
   
6. Om CrowdStrike Falcon Sensor är lösenordsskyddad klickar du på OK och går vidare till avsnittet om avinstallation med CLI. Annars fortsätter du till steg 7.
   
7. När avinstallationen är klar klickar du på Stäng.
   

CLI

Stegen för att avinstallera CrowdStrike Falcon Sensor med Windows CLI skiljer sig åt mellan versionerna v5.10.9106 och senare eller v4.26.8904 och tidigare. Välj versionerna nedan om du vill ha mer information om dem. Information om hur du identifierar versionen av CrowdStrike Falcon-sensorn finns i Så här identifierar du CrowdStrike Falcon-sensorversionen.

v5.10.9106 och senare

CLI-installationsexempel:

Exempel 1

CsUninstallTool.exe MAINTENANCE_TOKEN=a0c76aa097218dc446082 /quiet

Exempel 1 innehåller:

• Installatör = CsUninstallTool.exe
• Tyst installation = Ja
• Uppmaningar för slutanvändarinstallation = Nej
• Underhållstoken = Ja
  Underhållstoken-exemplet ser annorlunda ut i din miljö.
• Katalog för installationslogg = %TEMP% %TEMP%
  Notera: Standardvärdet används eftersom ett värde inte har definierats.

Exempel 2

CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"

Exempel 2 innehåller:

• Installatör = CsUninstallTool.exe
• Tyst installation = Nej
  Notera: Standardvärdet används eftersom ett värde inte har definierats.
• Uppmaningar för slutanvändarinstallation = Nej
• Lösenordsskyddat = Nej
  Notera: Standardvärdet används eftersom ett värde inte har definierats.
• Katalog för installationslogg = %TEMP% C:\Logs

v4.26.8904 och tidigare

CLI-installationsexempel:

Exempel 1

CsUninstallTool.exe PW="Ex@mpl3" /quiet

Exempel 1 innehåller:

• Installatör = CsUninstallTool.exe
• Tyst installation = Ja
• Uppmaningar för slutanvändarinstallation = Nej
• Lösenordsskyddat = Ja
• Katalog för installationslogg = %TEMP% %TEMP%
  Notera: Standardvärdet används eftersom ett värde inte har definierats.

Exempel 2

CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"

Exempel 2 innehåller:

• Installatör = CsUninstallTool.exe
• Tyst installation = Nej
  Notera: Standardvärdet används eftersom ett värde inte har definierats.
• Uppmaningar för slutanvändarinstallation = Nej
• Lösenordsskyddat = Nej
  Notera: Standardvärdet används eftersom ett värde inte har definierats.
• Katalog för installationslogg = %TEMP% C:\Logs

Mac

Stegen för att avinstallera CrowdStrike Falcon Sensor med Mac skiljer sig åt mellan versionerna v5.10.9003 och senare eller v4.28.8907 och tidigare. Välj versionerna nedan om du vill ha mer information om dem. Information om hur du identifierar versionen av CrowdStrike Falcon-sensorn finns i Så här identifierar du CrowdStrike Falcon-sensorversionen.

v5.10.9003 och senare

CrowdStrike Falcon Sensor kan tas bort i Normalt eller Skyddat (underhållstoken) läge. Skyddat läge förhindrar att sensorn avslutas, avinstalleras, repareras eller manuellt uppgraderas av en obehörig person. Klicka på ett läge om du vill ha mer information om det.

Normal

1. Klicka på Gå i Apple-menyn och välj sedan Verktyg.
   
2. Dubbelklicka på Terminal i mappen Verktyg.
   
3. I Terminal skriver du sudo /Library/CS/falconctl uninstall Tryck på Enter.
4. Ange lösenordet för sudo Tryck på Enter.
   
   CrowdStrike Falcon-sensorer som har installerats med ett underhållstoken tas inte bort vid avinstallation. Fortsätt till avsnittet Skyddat för instruktioner om hur du avinstallerar.
5. När avinstallationen är klar skriver du exit och tryck sedan på Retur för att stänga Terminal.

Skyddat

1. Klicka på Gå i Apple-menyn och välj sedan Verktyg.
   
2. Dubbelklicka på Terminal i mappen Verktyg.
   
3. I Terminal skriver du sudo /Library/CS/falconctl uninstall ––maintenance-token Tryck på Enter.
   Notera: Två bindestreck ("––") måste användas före maintenance-token.
4. Ange lösenordet för sudo Tryck på Enter.
   
5. Fyll i ett underhållstoken och tryck på Retur.
   
   Mer information finns i Hantera CrowdStrike Falcon Sensor underhållstoken.
6. När avinstallationen är klar skriver du exit och tryck sedan på Retur för att stänga Terminal.

v4.28.8907 och tidigare

CrowdStrike Falcon Sensor kan tas bort i Normalt eller Skyddat (underhållstoken) läge. Skyddat läge förhindrar att sensorn avslutas, avinstalleras, repareras eller manuellt uppgraderas av en obehörig person. Klicka på ett läge om du vill ha mer information om det.

Normal

1. Klicka på Gå i Apple-menyn och välj sedan Verktyg.
   
2. Dubbelklicka på Terminal i mappen Verktyg.
   
3. I Terminal skriver du sudo /Library/CS/falconctl uninstall Tryck på Enter.
4. Ange lösenordet för sudo Tryck på Enter.
   
   Lösenordsskyddade installationer av CrowdStrike Falcon Sensor kommer inte att avinstalleras. Fortsätt till avsnittet Skyddat för instruktioner om hur du avinstallerar.
5. När avinstallationen är klar skriver du exit och tryck sedan på Retur för att stänga Terminal.

Skyddat

1. Klicka på Gå i Apple-menyn och välj sedan Verktyg.
   
2. Dubbelklicka på Terminal i mappen Verktyg.
   
3. I Terminal skriver du sudo /Library/CS/falconctl uninstall –password Tryck på Enter.
4. Ange lösenordet för sudo Tryck på Enter.
   
5. Fyll i ett lösenord och tryck på Retur.
   
   Glömda lösenord kan endast återställas om du öppnar ett supportärende hos Dell Support. Mer information finns i Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
6. När avinstallationen är klar skriver du exit och tryck sedan på Retur för att stänga Terminal.

Linux

Baserat på din Linux-distribution kör du lämpligt kommando för att avinstallera CrowdStrike Falcon-sensorn från din värd.

Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Amazon Linux

Från Terminal skriver du sudo yum remove falcon-sensor Tryck på Enter.

SUSE LINUX Enterprise Server

Från Terminal skriver du sudo zypper remove falcon-sensor Tryck på Enter.

Ubuntu

Från Terminal skriver du sudo apt-get purge falcon-sensor Tryck på Enter.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Ladda ner avinstallationsverktyget för CrowdStrike Falcon Sensor för Windows
• Identifiera CrowdStrike Falcon Sensor-version
• Så här hanterar du underhållstoken för CrowdStrike Falcon Sensor