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Numéro d’article: 000126318
Las teclas del teclado Dell KM636 no funcionan cuando hay poca batería
Résumé: Cómo saber si la batería del teclado se está agotando.
Contenu de l’article
Symptômes
Cuando las baterías del teclado Dell KM636 se están agotando, es posible que algunas teclas dejen de funcionar. Con mayor frecuencia, las teclas C, E y Esc dejan de funcionar.
Además, cuando las baterías se agotan, es posible que todo el teclado deje de funcionar.
Solución
Algunas teclas no funcionan
Reemplace las baterías del teclado con baterías nuevas o completamente cargadas.
El teclado dejó de responder
-
Compruebe que el switch de alimentación del teclado esté en Encendido.
Figura 1: Switch de alimentación Dell KM636
- Verifique el nivel de carga de la batería
- Si la luz LED parpadea en color naranja, debe reemplazar las baterías
- Pruebe el receptor en otra computadora y confirme que el teclado y el mouse funcionen
- Realice el procedimiento de emparejamiento: SLN300526: Cómo usar Dell Universal Pairing
- Realice una prueba fuera de Windows (por ejemplo, en BIOS o ePSA)
- Utilice otro teclado Dell KM636 (si hay uno disponible)
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Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Dernière date de publication
21 févr. 2021
Version
4
Type d’article
Solution