Alertes PowerStore : Alertes liées aux états d’interruption et d’archivage de Data Path.
Résumé: Alertes sur le chemin d’accès des données et l’état du coffre-fort PowerStore
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les solutions pertinentes qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.
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Cause
La cause des alertes respectives a été mise à jour dans la section Résolution.
Résolution
| ID de l’alerte | XMS_DP_HALT_AND_VAULT_STATE_HALT_IN_PROG |
| Texte de l’alerte | Le processus d’interruption de Data Path est en cours |
| Code d’erreur | (0x0030C905) |
| Description | Data Path a détecté que les deux disques MTc de la même paire ont été perdus, démarrant un processus d’interruption et d’archivage. Lorsque cette alerte est déclenchée, l’accès aux E/S en lecture/écriture est bloqué. |
| Résolution | Cause La connectivité aux deux disques MTC est perdue, peut-être en raison d’un problème matériel/de liaison. Solution Attendez que le chemin d’accès des données se termine Halt & Vault, une fois que c’est fait, vérifiez l’état des disques MTc, s’ils sont en panne, remplacez-les. Si les disques sont en bon état ou si le problème persiste après le remplacement, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. |
| ID de l’alerte | XMS_DP_HALT_AND_VAULT_STATE_UNVAULT_FAILED |
| Texte de l’alerte | Échec du processus de désarchivage de Data Path |
| Code d’erreur | (0x0030C904) |
| Description | Après l’événement d’interruption et d’archivage, Data Path rencontre une erreur logicielle/matérielle en essayant de désarchiver l’image LOG du RAID dans les disques MTc. Lorsque cette alerte est déclenchée, l’accès aux E/S en lecture/écriture est bloqué. |
| Résolution | Cause Les problèmes logiciels/matériels empêchent de lire toutes les données du coffre-fort du RAID dans les disques MTc. Solution Le chemin d’accès des données tente de se restaurer lui-même à l’aide des données qu’il a pu mettre en coffre-fort/sortir du coffre-fort. Si tout est récupéré, il ouvre des portes. Si l’autorécupération n’aboutit pas, le système reste en mode de récupération et les portails ne s’ouvrent pas. Dans ce cas, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. |
| ID de l’alerte | XMS_DP_HALT_AND_VAULT_STATE_VAULT_IN_PROG |
| Texte de l’alerte | Le processus d’archivage de Data Path est en cours |
| Code d’erreur | (0x0030C906) |
| Description | Data Path a détecté que les deux disques MTc de la même paire ont été perdus, démarrant un processus d’interruption et d’archivage. Lorsque cette alerte est déclenchée, l’accès aux E/S en lecture/écriture est bloqué. |
| Résolution | Cause La connectivité aux deux disques MTC est perdue, peut-être en raison d’un problème matériel/de liaison. Solution Attendez que le chemin d’accès des données se termine Halt & Vault, une fois que c’est fait, vérifiez l’état des disques MTc, s’ils sont en panne, remplacez-les. Si les disques sont en bon état ou si le problème persiste après le remplacement, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. |
| ID de l’alerte | DATA_PATH_LOG_DATA_TIER_OFFLINE DATA_PATH_LOG_METADATA_TIER_OFFLINE |
| Titre | Les niveaux de données des fichiers log ou des métadonnées sont hors ligne dans PowerStore |
| Code d’erreur | (0x00200401) (0x00200501) |
| Description | Une paire de disques NVRAM est hors ligne, ce qui entraîne la mise hors ligne des niveaux de données et de métadonnées des fichiers log. Le système est arrêté, et les caches de données et de métadonnées sont déplacés vers l’archivage. Le Data Path ne démarre pas tant que les disques NVRAM ne sont pas restaurés. Lors du démarrage du système, les caches sont restaurés à partir de l’archivage et le fonctionnement normal reprend. Remarque : Ces alertes peuvent entraîner une perte d’accès aux E/S en lecture/écriture. |
| Résolution | Cause Les deux disques NVRAM d’une paire en miroir utilisés pour stocker le niveau de données des fichiers log et le niveau de métadonnées des fichiers log sont défectueux. Solution Contactez le support technique pour obtenir de l’aide. |
Produits concernés
PowerStorePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000130637
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 août 2025
Version: 4
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