Come scaricare e installare i driver per la stampante Dell All-in-One 964

Sommario:

• Disinstallazione dei driver delle stampanti Dell esistenti
• Download e installazione dei driver della stampante a getto d'inchiostro

Nel presente articolo vengono fornite istruzioni su come rimuovere i driver o firmware della stampante e scaricare e installare le versioni aggiornate.

Problema 1: Disinstallazione dei driver delle stampanti Dell esistenti

Prima di reinstallare i driver della stampante, è necessario rimuovere i driver precedentemente installati. L'operazione non può causare problemi che impediscono al computer di comunicare con la stampante.

Per disinstallare i driver della stampante precedenti:

1. Spegnere la stampante.
    

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2. Scollegare il cavo USB dal pannello posteriore della stampante Dell, fare clic sul pulsante Start,scegliere Tutti i programmi,Dell Printers(Stampanti Dell), quindi andare all'elenco delle stampanti Dell efare clic sull'icona Uninstall Dell Printer(Disinstalla stampante Dell).
    

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3. Quando viene visualizzata la finestra di confermaDell Printer Uninstall(Disinstallazione della stampante Dell), fare clic suYes (Sì). Il completamento della procedura può richiedere alcuni minuti. Non spegnere il computer in questa fase.
    

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4. Quando viene visualizzata la finestraDell Printer Uninstallation(Disinstallazione della stampante Dell), fare clic sull'opzione Yes, I want to restart my computer right now (recommended)(Sì riavvia ora (scelta consigliata)),quindi fare clic suOK. Il sistema si riavvia automaticamente.
   
   Dopo il riavvio del sistema, la procedura di disinstallazione della stampante è completata.

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Problema 2: Download e installazione dei driver della stampante a getto d'inchiostro

Per scaricare il driver della stampante all-in-one A920 dal sito Web support.dell.com, eseguire le operazioni riportate di seguito:

1. Individuare la pagina di Download 964.
    

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2. Selezionare ilsistema operativodesiderato dalle caselle a discesa, come illustrato nellafigura 1.
    

   Sistema operativo:         Windows Vista a 32 bit Category:         Tutto

   Figura 1. Selezioni a discesa driver e download
    
   Nota: Nota:per effettuare altre scelte, fare clic su More Filter Options (Altre opzioni filtro).

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3. Fare clic su download a destra di Dell-driver.
   Nota: Con il download l'utente accetta i termini del Contratto di licenza del software Dell.

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4. Fare clic sul pulsante Arresta.
    

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5. Verificare che la casella accanto a Chiudi la finestra di dialogo al termine del download sia deselezionata.
    

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6. Al termine del download, fare clic su Consenti, Esegui o Sì.
    

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7. Nella finestra stampanti: , fare clic su continua.
    

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8. Fare clic su OK nella finestra Selezionare la cartella in cui si desidera decomprimere i file.
    

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9. Se viene visualizzato un messaggio che richiede se sovrascrivere la cartella, cliccare su Yes to All (Sì a tutti). Quando viene visualizzato il messaggio che richiede di creare una cartella, cliccare su Yes (Sì).
    

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10. Fare clic su OK nella finestra Tutti i file sono stati decompressi regolarmente.
     

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11. Attenersi alle istruzioni visualizzate per installare il driver.
     

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12. Quando viene richiesto di riavviare il sistema, fare clic suOK.

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