Содержание
Краткое изложение статьи: В данной статье представлены инструкции по удалению, загрузке и установке последний версий драйверов принтера.
Перед повторной установкой драйверов принтера необходимо удалить ранее установленные драйверы принтера. Отказ в выполнении данного действия может вызвать проблемы, которые мешают связи принтера с компьютером.
Удаление ранее установленных драйверов принтера:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель USB на задней части принтера Dell, нажмите Пуск , Все программы, Принтеры Dell™ и выберите принтер Dell из списка, затем нажмите значок Удаление принтера Dell .
- При отображении окна подтверждения удаления принтера Dell нажмите Да. Процесс может занять несколько минут. Не пытайтесь выключить питание компьютера в это время.
- При отображении окна удаления принтера Dell выберите вариант Да, перезагрузить компьютер сейчас (рекомендуется), затем нажмите ОК. (Будет выполнено автоматическое завершение работы и перезагрузка системы.)
После перезагрузки системы процесс удаления принтера будет завершен.
Примечание. Не подключайте снова кабель USB к принтеру до загрузки и повторной установки драйверов принтера.
В начало
Для загрузки драйвера многофункционального принтера A920 с сайта support.dell.com выполните следующие действия:
Перейдите на страницу загрузки A920.
- Выберите необходимую операционную систему из раскрывающегося меню, как показано на рис. 1.
Рис. 1: Выбор драйверов и загрузок
Примечание. Для получения дополнительных вариантов нажмите «Больше параметров фильтра».
- Нажмите Загрузить справа от пункта «Dell — драйвер».
- Нажмите кнопку Выполнить .
- Удалите флажок с параметра Закрыть диалоговое окно после завершения загрузки.
- По завершении загрузки нажмите Разрешить или Выполнить.
- В окне Принтеры: нажмите Продолжить.
- В окне Выбрать папку для распаковки файлов нажмите ОК.
- При отображении сообщения о перезаписи папки нажмите Да, для всех. При отображении сообщения с запросом создания папки нажмите Да.
- В окне Все файлы успешно распакованы нажмите ОК.
- Следуйте запросам установки драйвера.
- При запросе на перезагрузку системы нажмите ОК.
В начало