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Numéro d’article: 000145442

Alienware X51 schwarzer Bildschirm nach Windows 10 Aktualisierung

Résumé: Alienware X51 unsichtbarer Bildschirm mit nur dem Mauszeiger in Windows 10.

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Contenu de l’article

Symptômes

Nach der Aktualisierung auf Windows 10 wird nur der Mauszeiger auf einem freien Bildschirm angezeigt.

Cause

Alienware X51 Systemen kann nach dem Upgrade auf Windows 10 möglicherweise ein unbeschriebener Bildschirm mit nur dem Mauszeiger auftreten. Problem: Der AMD-Grafikkartentreiber weist jeder Bildausgabe einen Monitor zu, selbst wenn ein Monitor nicht auf der Karte angeschlossen ist. Dadurch wird der HDMI-Anschluss als primäre Anzeige zugewiesen. Wenn Sie den Bildschirm an den DVI- oder DisplayPort-Ausgang angeschlossen haben, zeigt der Treiber einen erweiterten Desktop an.

Unterstützte Systeme:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

Résolution

  1. Wenn Sie einen DVI oder VGA Monitor verwenden, versuchen Sie, einen HDMI-Bildschirm an das System anzuschließen.
  2. Wenn Sie HDMI bereits verwenden, versuchen Sie es mit einem anderen verfügbaren HDMI-Anschluss Ihres Systems.
  3. Drücken Sie die Windows Taste + P dreimal und drücken Sie die EINGABETASTE.
  4. Wenn die vorherigen Schritte fehlschlagen, drücken Sie den Betriebsschalter, warten Sie, bis das System heruntergefahren und das System erneut eingeschaltet wird.
  5. Laden Sie den neuesten Treiber von AMD herunter, und installieren Sie ihn.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware X51, Alienware X51 R2

Dernière date de publication

08 juil. 2021

Version

4

Type d’article

Solution

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