Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000145442

Svart skjerm på Alienware X51 etter oppgradering til Windows 10

Résumé: Alienware X51 har blankt skjerm bilde som viser bare muse pekeren i Windows 10.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Bare muse pekeren vises på en tom skjerm etter at det er oppdatert til Windows 10.

Cause

Alienware X51-systemer kan oppleve en svart skjerm der bare musepekeren viser, etter oppgradering til Windows 10. Årsaken til dette er at skjermkortet tildeler en skjerm til hver videoutgang selv om ingen skjerm er koblet til kortet. Den tildeler HDMI-porten som hovedskjerm. Hvis skjermen er koblet til DVI- eller skjermportutgangene, vil driveren vise et utvidet skrivebord.

Støttede systemer:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

Résolution

  1. Hvis du bruker en DVI- eller VGA-skjerm, kan du prøve å koble til en HDMI-skjerm til systemet
  2. Hvis du allerede bruker HDMI, kan du prøve å bruke en annen tilgjengelig HDMI-port på systemet
  3. Trykk på Windows-tasten + P tre ganger, og trykk deretter Enter.
  4. Hvis ingen av disse trinnene fungerer, kan du prøve å trykke på strømknappen, vente på at systemet slås av, og deretter slå det på igjen.
  5. Last ned og installer de nyeste driverne fra AMD eller NVidia.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware X51, Alienware X51 R2

Dernière date de publication

08 juil. 2021

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page