NetWorker Virtual Edition : Mise à niveau ou installation des emplacements et collecte des journaux d’échec
Résumé: Cet article de la base de connaissances fournit un emplacement de log général pour les échecs de mise à niveau ou d’installation de NetWorker Virtual Edition (NVE).
Instructions
Cet article de la base de connaissances fournit un emplacement de log général pour les échecs de mise à niveau ou d’installation de NetWorker Virtual Edition (NVE). Pour obtenir des instructions sur la façon d’effectuer des installations sur NVE, voir NVE : Mise à niveau du logiciel NetWorker
Journaux de l’interface utilisateur Web d’Avinstaller :
avinstaller est l’interface utilisateur Web de NetWorker Installation Manager, accessible via : https://NVE_ADDRESS:7543
Les logs suivants concernent le
avinstaller Interface utilisateur Web utilisée pour déployer et gérer les packages logiciels NVE. Les journaux suivants doivent être examinés si des problèmes sont observés lors de la tentative d’accès à avinstaller Interface utilisateur Web lors du déploiement/des mises à niveau NVE. Ces journaux peuvent également être examinés lorsque l’interface utilisateur Web est accessible, mais qu’un déploiement/configuration initial de l’instance NVE échoue :
-
/space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log./space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log./space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0/usr/local/avamar/lib/jetty/logs/jetty.log
La commande avinstaller Le service dispose des options de commande suivantes :
nve:~ # avinstaller.pl Usage: avinstaller.pl [options] avinstaller.pl performs AvInstaller tasks. For internal use only. options: --help Display this help message --start Start AvInstaller --stop Stop AvInstaller --restart Restart AvInstaller --test Test the AvInstaller status --debug Launch AvInstaller in debug mode --testconfigured Test if AvInstller is configured --update_passcode Update the support passcode --reset_passcode Reset the support passcode to default value --version Display version information
Journaux de mise à niveau et d’installation NVE de NetWorker :
Lors des mises à niveau NVE, un dossier temporaire est créé à l’aide du nom du package de mise à niveau en cours d’installation. Vous pouvez voir le répertoire de mise à niveau temporaire en exécutant : ls -l /data01/avamar/repo/temp/
Ce dossier est supprimé après la mise à niveau et peut être supprimé en cas d’échec de la mise à niveau et de fermeture du workflow. Pour collecter ces logs, lancez la mise à niveau et, avant de mettre fin à l’échec, collectez les logs.
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/data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log/data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
Une fois la mise à niveau terminée, vous trouverez les workflow.log et les err.log dans le répertoire du package de mise à niveau sous :
/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/
Chaque mise à niveau appliquée à l’instance NVE a un dossier correspondant, indiquant la date d’installation et contenant des fichiers spécifiques aux tâches de mise à niveau terminées.
Par exemple :
nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/ total 4 drwxr-xr-x 2 avi avi 335 May 31 21:55 NveInstall-19.11.0-12.avp_1717206867725 drwxr-xr-x 3 avi avi 4096 Jun 28 17:16 NveConfig-19.11.0-12.avp_1719608972274 drwxr-xr-x 2 avi avi 328 Aug 14 09:58 NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123 nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123 total 368 -rw-r--r-- 1 avi avi 1243 Jul 15 07:24 pkgdef.xml -rw-r--r-- 1 avi avi 282 Jul 15 07:24 callabledef.xml -rw-r--r-- 1 avi avi 27043 Jul 15 07:24 process.jpdl.xml -rw-r--r-- 1 avi avi 1034 Jul 15 07:24 process.flowchart.txt -rw-r--r-- 1 avi avi 541 Jul 15 07:28 userinput.xml -rw-r--r-- 1 avi avi 541 Jul 15 07:28 ui_library.xml -rw-r--r-- 1 avi avi 1305 Aug 14 09:57 inventory.log -rw-r--r-- 1 avi avi 0 Aug 14 09:57 err.log -rw-r--r-- 1 avi avi 5 Aug 14 09:57 port-cache.txt -rw-r--r-- 1 avi avi 784 Aug 14 09:58 workflow_xml_val.xml -rw-r--r-- 1 avi avi 312 Aug 14 09:58 main-cache.yaml -rw-r--r-- 1 avi avi 588 Aug 14 10:00 workflow-reports.yaml -rw-r--r-- 1 avi avi 311 Aug 14 10:00 internal_config.xml -rw-r--r-- 1 avi avi 300053 Aug 14 10:00 workflow.log
Logs OSRollup :
La version cumulée actuelle peut être identifiée à l’aide des éléments suivants : avosrollup -V
admin@nve:~> sudo su - nve:~ # avosrollup -V Avamar Platform OS Security Rollup: OS[SLES12.5] Version[2025-R4-v3] Installation Time[2026-02-06-16-13-19] nve:~ #
Lors de l’installation d’un package OSROLLUP NVE, le sec_install_os_errata_sles.pl Le processus crée un log temporaire /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log. Ce fichier sera supprimé après un redémarrage du système.
Le cumul du système d’exploitation crée post_errata_installation XML une fois l’opération terminée. Les fichiers XML détaillent les packages du système d’exploitation qui ont été mis à jour lors du rollup. Ces fichiers se trouvent à l’emplacement suivant : /usr/local/avamar/var/
nve:/space/home/labadmin # grep package-survey /usr/local/avamar/var/*post_errata_installation*.xml /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-08-06-16-33-34.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/> /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-08-06-16-33-34.xml:<package-survey> /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-08-06-16-33-34.xml:</package-survey> /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-11-11-17-39-30.xml:<package-survey version="2025-R3-v3"/> /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-11-11-17-39-30.xml:<package-survey> /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-11-11-17-39-30.xml:</package-survey> /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2026-02-06-16-13-19.xml:<package-survey version="2025-R4-v3"/> /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2026-02-06-16-13-19.xml:<package-survey> /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2026-02-06-16-13-19.xml:</package-survey>
Historique des mises à niveau et référentiel :
- Obtenez un résultat indiquant l’historique d’installation et de mise à niveau :
avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listhistory
- Répertoriez les packages disponibles dans le référentiel :
avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listrepository
Journaux généraux :
| Emplacement du journal | Objectif |
/var/log/messages |
Consigne divers messages système, notamment des informations sur les événements système, les erreurs, les démarrages, les arrêts et les modifications apportées à la configuration. |
/var/log/zypp/history |
Consigne les événements importants liés à la gestion des packages sur les systèmes à l’aide du gestionnaire de packages ZYpp. |
/var/log/zypper.log |
Enregistre le gestionnaire de packages de ligne de commande Zypper. |
/var/log/warn |
Consigne les avertissements et erreurs système. |
Les journaux de service NetWorker sont détaillés dans : NetWorker : Fichiers journaux et emplacements
Collection :
Utilisez l’une des méthodes suivantes pour collecter les logs à partir de l’instance NVE.
nsrget La version 1.8.2 (et les versions ultérieures) inclut des fonctions permettant de collecter automatiquement les journaux d’installation et de mise à niveau NVE. nsrget.tar Peut être téléchargé à partir de :
/home/admin.
sudo su -
nsrget Exécutable:
chmod +x /home/admin/nsrget.sh
4. Exécutez nsrget avec les options suivantes :
/home/admin/nsrget.sh -o:e -p:/space
nsrget , la sortie signale que le système est une instance NVE et que des journaux supplémentaires sont collectés :
HH:MM:SS - Detected system is a NetWorker Virtual Edition (NVE) HH:MM:SS - Collecting avinstaller server database and upgrade history
Des messages supplémentaires peuvent s’afficher si une mise à niveau/installation en cours n’est pas encore terminée.
Une fois le nsrget a été terminé, vous devriez voir le nsrget Regrouper sous /space/nsrget.
La commande nsrget Le nom du bundle inclut le nom d’hôte et l’horodatage NVE à partir de la création du bundle.
5. Modifiez les autorisations sur le nsrget Paquet.
chmod -R 777 /space/nsrget/
6. À l’aide d’un agent SCP, collectez les nsrget tar.gz à partir de l' /space/nsrget sur l’instance NVE.
Pour plus d’informations sur la récupération de fichiers à partir d’un serveur Linux, consultez :
NetWorker (Linux) : Copier des fichiers vers/depuis un serveur NetWorker Linux.
tar suivante :
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz /space/avamar/var/avi/server_log /space/avamar/var/avi/webserv_log /space/avamar/var/avi/server_data/package_data /data01/avamar/repo/temp/*/tmp /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log /usr/local/avamar/var/*post_errata_installation* /var/log/zypp/history /var/log/messages* /var/log/warn* && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz
.tgz bundle avec le nom d’hôte de la machine virtuelle NVE et la date à laquelle le bundle a été généré dans le répertoire /space. Vous pouvez spécifier un autre emplacement ; Cependant /space Dispose généralement de la plus grande quantité d’espace disque disponible. Ne copiez pas et ne collez pas la commande ci-dessus directement à partir de la base de connaissances. La commande ` ` peut ne pas être passé correctement. Si la commande est copiée et collée, elle peut produire des erreurs inattendues. Copiez la commande dans un éditeur de texte brut tel que Notepad++, puis copiez-la à partir de l’éditeur dans le shell NVE. En fonction du problème rencontré, certains des répertoires répertoriés peuvent ne pas exister et signalent une erreur lors de la compression.
/var/log/messages et /var/log/warn copies, la commande suivante peut être utilisée pour collecter les journaux de l’année écoulée :
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz /space/avamar/var/avi/server_log /space/avamar/var/avi/webserv_log /space/avamar/var/avi/server_data/package_data /data01/avamar/repo/temp/*/tmp /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log /usr/local/avamar/var/*post_errata_installation* /var/log/zypp/history $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'messages*' -newermt "$(date +%Y)-01-01") $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'warn*' -newermt "$(date +%Y)-01-01") && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz
NetWorker : Utilisation de l’outil
de collecte de données NSRGet NetWorkerPour plus d’informations sur la récupération de fichiers à partir d’un serveur Linux, consultez :
NetWorker (Linux) : Copier des fichiers vers/depuis un serveur NetWorker Linux.
Informations supplémentaires
Fréquence
globale des mises à jour de sécurité du système d’exploitation (OS) Dell Avamar et NetWorkerNetWorker Virtual Edition (NVE) : Installation du correctif cumulatif de sécurité de la
plate-formeNetWorker Virtual Edition : Mise à niveau du logiciel NetWorker et du système
NVENetWorker Virtual Edition : Comment augmenter la taille de la partition /data01 (XFS)
NVE: Procédure d’autorisation de l’accès root SSH sur un NetWorker Virtual Edition