Numéro d’article: 000168419

Dell EMC VxRail：VMware vCenter Server Platform Services Controller 升级的升级体验在执行中运行预检查失败

Résumé: Dell EMC VxRail：升级失败，在执行 VMware vCenter Server Platform Services Controller 升级时运行预检查失败，并显示错误：确保修补程序 iso 是有效的

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Contenu de l’article

Symptômes

VxRail 升级失败，并显示错误“Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error”。

lcm.log：
2019-05-12T09：22：20.198+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service. checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker PSCDryRunPrechecker.performDryRun：118 - Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error：..
2019-05-12T09：22：20.199+0000 INFO [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException：1541 - 处理升级异常。
2019-05-12T09：22：20.201+0000 INFO [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.setStatusToUpgradeFailed：1531 - set bundle VMware vCenter 升级失败的
服务器设备状态 2019-05-12T09：22：20.201+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException：1569 - 无法升级：VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip，但不例外：
com.vce.lcm.exception.LCMInternalException：运行升级脚本失败。
网址： com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker.performDryRun（PSCDryRunPrechecker.java：120） ~[lcm_module-4.7.200.jar：？]
网址： com.vce.lcm.service.checker.upgrade.AbstractApplianceDryRunPrechecker.performCheck（AbstractApplianceDryRunPrechecker.java：62） ~[lcm_module-4.7.200.jar：？]
网址： com.vce.lcm.helper.LCMUtilService.executeIndividualCheck（LCMUtilService.java：758） ~[lcm_module-4.7.200.jar：？]

Cause

由于以下原因，会发生这种情况：

下载过程中 VxRail 复合 zip 文件损坏或出现问题。

Résolution

请按照以下步骤验证复合是否已损坏。

打开 http://support.emc.com
搜索目标复合升级，例如：适用于 4.7.x 的 VxRail 4.7.200 复合升级软件包

在找到的结果下，按校验和

它将显示哈希密钥和哈希算法，如下所示

在具有损坏的升级复合的本地计算机上，打开 cmd 并运行以下命令：

certUtil -hashfile pathToFileToCheck [HashAlgorithm]

例如： certUtil -hashfile C：\Downloads\VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip SHA256

HashAlgorithm 选项包括：MD2 MD4 MD5 SHA1 SHA256 SHA384 SHA512
kA23a0000000B50CAE_2_3

将 cmd 中生成的哈希密钥与 support.emc.com 上生成的哈希密钥进行比较，如果它们不匹配，则表示下载的复合组已损坏
再次重新下载复合组件并重复上述 2 个步骤，以确保正确下载新复合组件。
如果快照是从 VxRail Manager 拍摄的，并且在开始上一次升级之前，请恢复到它，然后使用新下载的升级复合程序重试升级。
如果未拍摄快照，则拍摄快照并执行以下 3 个步骤：
- 在 VxRail Manager 虚拟机上使用以下命令打开 mystic DB：

psql -U postgres mysticmanager;

通过运行以下命令，将升级状态重置为HAS_NEWER：

update virtual_appliance set upgrade_status='HAS_NEWER'where component_id='VXRAIL_SYSTEM';

使用以下命令重新启动 run 权限和 vmware-marvin 服务

systemctl 重新启动 vmware-marvin
systemctl restart run权限

Propriétés de l’article

Produit concerné

VxRail Appliance Family

Produit

Pivotal Ready Architecture, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470 , VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...

Dernière date de publication

18 sept. 2023

Version

Type d’article

Solution

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