Inhoudsopgave:
- Maak een back-up van uw bestanden
- Systeemherstel
- Uw exemplaar van Windows 11 opnieuw instellen
- SupportAssist OS Recovery
- Windows 11 opnieuw installeren met behulp van herstelmedia
- Windows 11-drivers voor uw Dell computer
- Aanvullende informatie
Maak een back-up van uw bestanden
Voordat u probeert uw besturingssysteem (OS) te vernieuwen of te resetten, raadt Dell Technologies u aan een back-up van uw data te maken.
Maak een back-up van uw mappen Documenten, Afbeeldingen en Bureaublad met OneDrive
Terug naar boven
Systeemherstel
Volg de stappen hieronder om systeemherstel uit te voeren:
- Klik op Start en typ vervolgens Configuratiescherm.
- Zoek in het Configuratiescherm naar Herstel.
- Selecteer Herstel, > Open Systeemherstel > Volgende.
- Kies het herstelpunt dat is gerelateerd aan de problematische app, driver of update en selecteer vervolgens Volgende > voltooien.
Opmerking: Als u het herstelpunt dat u wilt gebruiken niet ziet, schakelt u het selectievakje
Meer herstelpunten weergeven in om meer herstelpunten te zien.
Als u geen herstelpunten ziet, kan het zijn dat systeembeveiliging niet is ingeschakeld. U kunt dit als volgt controleren:
- Typ in het zoekvak op de taakbalk: Configuratiescherm en kies het vervolgens in de lijst met resultaten.
- Typ herstel in het zoekvak van het Configuratiescherm.
- Selecteer Herstel > Systeemherstel > configureren Configureren en controleer of de optie Systeembeveiliging inschakelen is geselecteerd.
Als de
optie Systeembeveiliging inschakelen niet is geselecteerd, is systeembeveiliging niet ingeschakeld en zijn er geen herstelpunten. In dat geval kunt u uw pc niet herstellen met een systeemherstelpunt en moet u een van de andere herstelopties gebruiken die op deze pagina worden vermeld.
Terug naar boven
Uw exemplaar van Windows 11 opnieuw instellen
Er zijn drie opties bij het opnieuw instellen van Windows 11.
Mijn bestanden > bewaren Instellingen wijzigen > Vooraf geïnstalleerde apps aan |
- Windows 11 wordt opnieuw geïnstalleerd en uw persoonlijke bestanden blijven behouden.
- Hiermee verwijdert u de apps en drivers die u hebt geïnstalleerd.
- Wijzigingen in instellingen worden ongedaan gemaakt.
- Herstelt alle apps die door de computerfabrikant zijn geïnstalleerd als Windows 11 op uw computer is geïnstalleerd.
|
Keep my files > Instellingen wijzigen > Vooraf geïnstalleerde apps Uit |
- Windows 11 wordt opnieuw geïnstalleerd en uw persoonlijke bestanden blijven behouden.
- Hiermee verwijdert u de apps en drivers die u hebt geïnstalleerd.
- Wijzigingen in instellingen worden ongedaan gemaakt.
- Hiermee worden alle apps teruggezet die door uw computerfabrikanten zijn geïnstalleerd.
|
Alles verwijderen |
- Windows 11 wordt opnieuw geïnstalleerd en uw persoonlijke bestanden worden verwijderd.
|
- Klik op Start en typ vervolgens Reset.
- Selecteer Deze pc opnieuw instellen (systeeminstelling).
- Selecteer Aan de slag bij Deze pc opnieuw instellen.
- Als u de optie Mijn bestanden behouden selecteert.
- Opmerking: alle apps of drivers die opnieuw moeten worden geïnstalleerd nadat de vernieuwing is voltooid.
- Volg de aanwijzingen op het scherm om het resetproces uit te voeren. Dit neemt enige tijd in beslag en uw computer start opnieuw op.
- Als u de optie selecteert om alles te verwijderen.
- Als u deze computer houdt, selecteert u Alleen bestanden verwijderen. Als u de computer wegdoet, selecteert u Bestanden verwijderen en het station opschonen.
- Volg de aanwijzingen op het scherm om het opnieuw instellen te voltooien. Dit neemt enige tijd in beslag en uw computer start opnieuw op.
Opmerking: Dit is geen herstel van de fabrieksimage van Dell, dit proces installeert het Windows 11-besturingssysteem opnieuw, verwijdert al uw persoonlijke bestanden, verwijdert apps en drivers die u hebt geïnstalleerd, verwijdert alle wijzigingen die zijn aangebracht in de instellingen en verwijdert alle apps die Dell heeft geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u
een back-up hebt gemaakt van uw bestanden voordat u met deze taak begint.
Sommige Dell tablets kunnen tijdens dit proces worden geconfigureerd om in de fabriek geïnstalleerde software van Dell toe te voegen.
Terug naar boven
SupportAssist OS Recovery
Meer informatie over het gebruik van SupportAssist om uw computer te herstellen:
Uw systeem herstellen met behulp van Dell SupportAssist OS Recovery
Terug naar boven
Windows 11 opnieuw installeren met behulp van herstelmedia
Meer informatie over het opnieuw installeren van Windows 11 met herstelmedia:
De herstelimage van het Dell besturingssysteem downloaden en gebruiken in Microsoft Windows
Terug naar boven
Windows 11-drivers voor uw Dell computer
Dell brengt updates voor drivers, applicaties en firmware uit ten behoeve van nieuwe hardware en software.
Terug naar boven
Aanvullende informatie
Oplossingsinformatie.
Terug naar boven