Data Domain : procédure de purge anti-puce de l’iDRAC | Réinitialisation du BMC

Résumé: Cet article fournit des instructions pour effectuer une purge anti-puces (réinitialisation du BMC hérité) sur les appliances PowerProtect Data Domain basées sur Dell PowerEdge. Cette procédure peut vous aider à résoudre divers problèmes système sans nécessiter d’intervention physique. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Instructions

Symptômes

  • L’iDRAC ne répond plus ou se comporte de manière erratique
  • Les indicateurs d’intégrité du système affichent des données incohérentes ou obsolètes
  • Les fonctions de gestion du matériel ne fonctionnent pas correctement
  • Les problèmes d’accès distant ou de surveillance persistent malgré les redémarrages

S’applique à :

  • Systèmes EMC Data Domain.
    • Basé sur la plate-forme PowerEdge (par exemple, DD3300, DD9900, DD9910)
  • Toutes les versions logicielles.

Procédure de purge anti-puces à distance de l’iDRAC :

Note: Ces étapes simulent le retrait de l’alimentation secteur du système. Aucun accès physique ni retrait des câbles n’est requis.

  1. Connectez-vous à la console iDRAC.

  2. Accédez à Configuration.

  3. Cliquez sur BIOS Settings.
    Menu des paramètres du BIOS de l’interface utilisateur iDRAC

  4. Faites défiler l’écran et sélectionnez Paramètres divers.
    Paramètres divers

  5. Power Cycle Request (Demande cycle de marche/arrêt)

  6. Remplacez la valeur par Cycle d’alimentation complet.

  7. Cliquez sur Appliquer et redémarrer pour procéder au purge anti-puces à distance.

  8. Surveillez le cycle de tâches à l’aide de la console virtuelle.

REMARQUE : la connexion iDRAC est perdue pendant le drainage des puces à distance.

Pour ce faire, vous pouvez également utiliser les commandes CLI RACADM suivantes :

racadm set BIOS.MiscSettings.PowerCycleRequest FullPowerCycle
racadm jobqueue create BIOS.Setup.1-1
reboot

Alternative : Procédure manuelle de drainage des puces :

Note: Support Dell : N’envoyez PAS d’ingénieur sur site pour effectuer ces actions. Les clients sont encouragés à prendre leurs propres dispositions pour effectuer ces étapes

. Des exceptions s’appliquent aux clients Retention Lock Compliance (RLC) dont l’iDRAC est désactivé.
  1. Mettez le système Data Domain hors tension en douceur.
  2. Déconnectez le serveur de tous les câbles d’alimentation et câbles réseau.
  3. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 10 secondes.
  4. Remettez en place les câbles d’alimentation et les câbles réseau sur le système.
  5. Patientez environ 2 minutes avant de mettre le serveur sous tension, afin de permettre à l’iDRAC de s’initialiser.
  6. Mettez le système sous tension.

Produits concernés

DD3300 Appliance, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance

Produits

Data Domain, Data Domain
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000194110
Type d’article: How To
Dernière modification: 31 juil. 2026
Version:  11
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