La webcam intégrée de certains ordinateurs portables peut présenter une distorsion des couleurs
Résumé: Certains ordinateurs portables (Latitude, Precision Mobile, Inspiron, etc.) Le capteur hybride RGBIR a des images de webcam qui ont une couleur inhabituelle.
Symptômes
Les images de webcam présentent des couleurs inhabituelles
Les images de la webcam intégrée de certains ordinateurs portables peuvent comporter des nuances de violet. Les couleurs sombres de la figure peuvent sembler avoir une teinte violette ou bleue.
Cause
Le capteur hybride rouge, vert, bleu, infrarouge (RGBIR) affiche un symptôme d’interférence lorsque les conditions de lumière chaude ont un niveau élevé d’énergie infrarouge (IR). Cela entraînerait une perte de saturation et une baisse de la précision colorimétrique.
Les capteurs de la caméra tentent d’ajuster la couleur en fonction de l’éclairage ambiant. Ces réglages assombrissent les couleurs avec une nuance bleue ou violette. Il s’agit d’un comportement normal pour les caméras hybrides RGBIR.
Résolution
Il ne s’agit pas d’un problème de matériel. Il s’agit d’un comportement attendu de la conception.
Le remplacement de la caméra n’améliore pas la qualité de l’image. Ces caméras rouge, vert, bleu, infrarouge (RGBIR) sont utilisées dans toute l’industrie informatique et des technologies de l’information. Les caméras infrarouges RVB prennent en charge les fonctions de sécurité biométriques, notamment la reconnaissance faciale Windows Hello. Certains systèmes peuvent bénéficier d’une mise à jour du firmware pour corriger la teinte violette ou bleue.
Pour corriger la teinte bleue ou violette, mettez à jour le firmware de la caméra à l’aide de l’outil de mise à jour de firmware de la caméra Dell. Pour vérifier si l’outil est disponible pour votre système, vérifiez s’il est répertorié dans la catégorie « Souris, clavier et périphériques d’entrée » de la page Pilotes et téléchargements Dell.