Unisphere for PowerMax：無法使用 vApp Manager 新增 NTP IP，失敗並顯示錯誤「NTP 更新失敗」
Résumé: 無法使用 vApp Manager 新增網路時間通訊協定 （NTP） IP，失敗並顯示錯誤「NTP 更新失敗」。
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Symptômes
無法使用 Embedded/E-Management vApp Manager （EEM） 新增 NTP IP。作業失敗並出現錯誤
已檢查 vappmgr.log：
"NTP update failed"
2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Processed com.emc.em.vappmgr.commands.NTPCommand 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Current User : C:b1d90714-b493-42f8-xxxx-xxxxxxxx\seconfig 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Setting NTP value for server10.x.x.x 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) NTP Update EJB Initilalized 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) Executing Disk Usage Command.. 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) CommandArray :[/opt/emc/vapp/bin/ntpconfig.sh, -set_ntpvalue, 10.x.x.x] 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Working Directory : 2022-09-22 12:30:13,729 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Redirect Error :false 2022-09-22 12:30:13,729 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Redirect Error setting :false 2022-09-22 12:30:19,104 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Exit Status [1] 2022-09-22 12:30:19,105 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Output [NTP update failed. 2022-09-22 12:30:19,105 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Error [] 2022-09-22 12:30:19,105 INFO [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Sending failure response for NTP
Cause
嘗試在 EEM vApp UI 中新增 NTP IP。
當無法從 vApp 伺服器 ping NTP IP 時，通常會發生此錯誤。您也可能會在新增網路主機時看到相同的錯誤。
當無法從 vApp 伺服器 ping NTP IP 時，通常會發生此錯誤。您也可能會在新增網路主機時看到相同的錯誤。
Résolution
嘗試 ping NTP IP。ping 如預期失敗：
MGMT-0:/opt/emc/vapp/jboss/domain/servers/server-0/log # ping 10.x.x.x PING 10.x.x.x (10.x.x.x) 56(84) bytes of data. ^C --- 10.x.x.x ping statistics --- 14 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 13300ms這是網路問題。與網路團隊接洽，以確保防火牆允許 EEM vApp 和 NTP 之間連線。當 NTP IP 可從 vApp 端 ping 後，我們即可成功新增 NTP IP。
注意：當使用內嵌/電子管理 vApp 時，請聯絡 Dell 技術支援部門。Dell 支援可以撥入陣列並測試 ping。
Produits concernés
Unisphere for PowerMaxPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000204044
Type d’article: Solution
Dernière modification: 11 juil. 2024
Version: 3
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