PowerProtect : La découverte des ressources vCenter n’a pas réussi à trouver le datacenter pour la machine virtuelle
Résumé: La découverte de la source de ressources vCenter échoue lors de la découverte de vCenters avec des machines virtuelles sans datacenter associé.
Symptômes
La commande /var/log/brs/vmware-service/vmware-service.log Montre:
2022-11-28T13:38:05.263Z ERROR [] [https-jsse-nio-0.0.0.0-8469-exec-5] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:b9a65b487fc81c78;JOB_ID:b90c5d7619206376][] [c.e.b.v.d.p.EntitySynthesizingService.lambda$setDatacenter$12(203)] - vcenter.vmwarevmc.com: failed to find datacenter for vm xxxxxx001
2022-11-28T13:38:05.304Z ERROR [] [https-jsse-nio-0.0.0.0-8469-exec-5] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:b9a65b487fc81c78;JOB_ID:b90c5d7619206376][] [c.e.b.v.d.p.EntitySynthesizingService.lambda$setDatacenter$12(203)] - vcenter.vmwarevmc.com: failed to find datacenter for vm xxxxxx002
2022-11-28T13:38:05.345Z ERROR [] [https-jsse-nio-0.0.0.0-8469-exec-5] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:b9a65b487fc81c78;JOB_ID:b90c5d7619206376][] [c.e.b.v.d.p.EntitySynthesizingService.lambda$setDatacenter$12(203)] - vcenter.vmwarevmc.com: failed to find datacenter for vm xxxxxx003
2022-11-28T13:38:05.415Z ERROR [] [https-jsse-nio-0.0.0.0-8469-exec-5] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:b9a65b487fc81c78;JOB_ID:b90c5d7619206376][] [c.e.b.v.a.f.RestErrorHandler.handleRuntimeException(110)] - Exception Trace -
java.lang.NullPointerException: nullCause
Le chemin d’affichage de la machine virtuelle (VM) n’est pas disponible et la machine virtuelle n’est pas visible dans la vue Hôte et cluster vSphere.
Ce symptôme est également dû aux appliances virtuelles qui ne disposent d’aucun datastore associé, comme le Silver Peak VX Virtual Appliance et IBM Cloud Gateway.
Résolution
Le problème a été résolu dans la version 19.13.0-20 de PowerProtect Data Manager. Installez la dernière version de PowerProtect Data Manager pour résoudre le symptôme. Les dernières versions disponibles sont disponibles sur la page Pilotes et téléchargements de PowerProtect Data Manager.
Informations supplémentaires
Solution de contournement
: placez les machines virtuelles dans un dossier ou un pool de ressources auquel le compte PowerProtect n’a pas accès. Cela exclut les machines virtuelles de la détection, car elles ne peuvent pas être protégées dans cette condition. Si nécessaire, contactez le support Dell pour obtenir de l’aide ou toute autre question.