Avamar: Guida alla risoluzione di RabbitMQ
Résumé: Guida alla risoluzione di RabbitMQ
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Informazioni preliminari
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RabbitMQ è un agente broker di messaggi che accetta e inoltra i messaggi.
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Viene utilizzato in Avamar per eseguire il trasferimento dei messaggi con DPC (Data Protection Central) e alcune azioni correlate a VMware.
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Quando DPC viene utilizzato per monitorare Avamar, Avamar utilizza pale e code dinamiche per inviare messaggi a DPC. Avamar riceve messaggi da DPC anche quando si utilizza RabbitMQ Remote Procedure Call (RPC).
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La maggior parte delle volte quando si verifica un errore Avamar è correlato a questa connessione tra Avamar e DPC,
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Potrebbe anche verificarsi un problema con l'agent RabbitMQ Broker locale in esecuzione su Avamar (quando DPC non è in uso).
Cause di potenziali problemi:
- File di configurazione RabbitMQ manomesso
- Pala Broken RabbitMQ
- RabbitMQ non risponde
- Versioni precedenti di Avamar o DPC
- Certificati DPC non configurati correttamente
- Porte chiuse
- Code RabbitMQ traboccanti
- Servizi DPC inattivi
- Errori di autenticazione degli account Avamar o Guest RabbitMQ
- Un corrotto
mnesiaDatabase - Partizione piena (100%)
Risorse per la risoluzione dei problemi:
- Problema con l'agent broker RabbitMQ locale: Scopri Avamar: Si è verificato un problema con la configurazione dell'agent broker RabbitMQ locale.
- Porte chiuse: Scopri Avamar: L'attivazione di Multiple Systems Management (MSM) non riesce "RabbitMQ is misconfigured"
- La colonna
GoAVStrumento: Avamar: Come utilizzare il set di funzioni GoAv RabbitMQ
Informazioni sulla risoluzione dei problemi:
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Come controllare lo stato del servizio DPC:
/usr/local/dpc/bin/dpc status
- Come riavviare il servizio:
msgbrokerctl.pl --stop
msgbrokerctl.pl --start
- Come riattivare Avamar con DPC:
mccli msgbroker quicksetup --host=<dpc_hostname> --user=administrator@dpc.local --pass=<dpc_password>
- Come controllare le impostazioni BRM di Avamar in
mcserver.xml
egrep "brmHostname|enableBrmService" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
- Come recuperare il DPC
root cada Avamar:
curl -ks --tlsv1.2 -u <dpcUser>:<dpcPassword> https://<dpcHostname>/brm/app/cert/getRootCA
- Come verificare la presenza di code RabbitMQ traboccanti:
rabbitmqctl list_queues
- Come verificare l'eliminazione di una coda RabbitMQ:
rabbitmqctl purge_queue
- Come verificare la capacità della partizione:
df -h
Il file di configurazione predefinito di RabbitMQ (/etc/rabbitmq/rabbitmq.conf):
listeners.ssl.1 = 127.0.0.1:5671 listeners.ssl.2 = ::1:5671 listeners.tcp = none ssl_options.versions.1 = tlsv1.2 ssl_options.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt ssl_options.certfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt ssl_options.keyfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key ssl_options.verify = verify_peer ssl_options.fail_if_no_peer_cert = false ssl_options.honor_cipher_order = true ssl_options.honor_ecc_order = true ssl_options.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA ssl_options.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 ssl_options.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 ssl_options.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA ssl_options.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 ssl_options.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 management.ssl.port = 15671 management.ssl.ip = 127.0.0.1 management.ssl.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt management.ssl.certfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt management.ssl.keyfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key management.ssl.honor_cipher_order = true management.ssl.honor_ecc_order = true management.ssl.client_renegotiation = false management.ssl.secure_renegotiate = true management.ssl.versions.1 = tlsv1.2 management.ssl.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA management.ssl.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 management.ssl.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 management.ssl.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA management.ssl.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 management.ssl.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
In caso di problemi in corso dopo aver esaminato le informazioni e gli articoli di cui sopra, creare una Service Request per ottenere assistenza dal team di supporto Dell Technologies Avamar.
Informations supplémentaires
File di registro:
Avamar:
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/usr/local/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log -
/var/log/rabbitmq -
/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
DPC:
-
/var/log/messages -
/var/log/dpc/elg/ -
/var/log/dpc/monitor -
/var/log/dpc/msm-ui-main
Strumenti di automazione:
Produits concernés
AvamarPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000210729
Type d’article: How To
Dernière modification: 05 mars 2026
Version: 12
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