Les ordinateurs Dell Ubuntu cessent de répondre à l’écran de démarrage Dell lors du premier démarrage

L’ordinateur Ubuntu ne passe pas l’écran de démarrage la première fois que vous le mettez sous tension

Vous pouvez rencontrer un problème avec un ordinateur Dell provenant de Dell avec le système d’exploitation Ubuntu Linux installé.

L’ordinateur cesse de répondre à l’écran de démarrage Dell dans les cas suivants :

• Vous venez de sortir l’ordinateur de son carton d’expédition et de le mettre sous tension pour la première fois.
• Vous avez exécuté la récupération du système d’exploitation sur l’ordinateur et vous l’avez mis sous tension pour la première fois.
• Ubuntu 22.04 est installé par Dell sur l’ordinateur.

Les modèles d’ordinateurs suivants ont rencontré ce problème avec Ubuntu installé :

• Ordinateur portable Latitude 3340
• Ordinateur portable Latitude 3440
• Ordinateur portable Latitude 3540

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Un problème de synchronisation a été identifié lors de la première mise sous tension de l’ordinateur. L’ubiquité du programme d’installation Ubuntu déclenche le service gnome-shell la première fois que vous mettez l’ordinateur sous tension.

Cela signifie que parfois, Ubiquity est déclenché deux fois. Cela signifie que le gestionnaire d’affichage ne reçoit pas les bonnes informations. Le serveur d’affichage ne démarre pas correctement et l’ordinateur cesse de répondre.

Vous pouvez résoudre ce problème en redémarrant l’ordinateur :

1. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant plus de cinq secondes pour éteindre l’ordinateur qui ne répond plus.

2. Remettez l’ordinateur sous tension. Il passe l’écran de démarrage et démarre dans le système d’exploitation Ubuntu.

3. Vous pouvez à ce stade allumer et éteindre l’ordinateur normalement.

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