BESCHRIJVING AMD erratum 1474
Résumé: Een AMD CPU-core reageert na ongeveer 1044 dagen niet meer volgens AMD erratum 1474.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Dit probleem is van invloed op de AMD EPYC™ 7002 serie (Rome). Zie de onderstaande tabel met CPU's voor meer informatie.
Een core kan de slaapstand core-C6 (CC6) ongeveer 1044 dagen na de laatste herstart niet verlaten.
De tijd van de storing varieert afhankelijk van het verspreide spectrum en de REFCLK-frequentie.
De volgende symptomen zijn niet uitputtend, maar kunnen helpen bij het identificeren van het probleem:
Een core kan de slaapstand core-C6 (CC6) ongeveer 1044 dagen na de laatste herstart niet verlaten.
De tijd van de storing varieert afhankelijk van het verspreide spectrum en de REFCLK-frequentie.
De volgende symptomen zijn niet uitputtend, maar kunnen helpen bij het identificeren van het probleem:
- In Windows reageert het systeem niet meer met een blauw scherm dat bugcontrole 0x101
- Op Linux zijn er geen duidelijke symptomen
- De uptime is meer dan 1044 dagen. Deze toestand is de belangrijkste indicator van het AMD erratum 1474-probleem.
| DPN | Modelnaam |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835 TD | 7702P |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502P |
| 542T2 | 7402 |
| LIPPEN5KC | 7402P |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302P |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7F72 |
| HVVJX | 7F52 |
| PDC7R | 7F32 |
| MTHGK | 7H12 |
Cause
Het is een openbare informatie die door AMD wordt verstrekt als de volgende koppeling (pagina 55) en het doel van deze PSQN is om TS en klant eraan te herinneren dat een systeem na 1044 dagen uptime een vastlopend probleem ondervindt, kan betrekking hebben op de hoofdoorzaak van deze AMD-erratum die wordt beschreven.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
Résolution
Er zijn twee tijdelijke oplossingen:
optie 1: Schakel cstate in het BIOS uit om te voorkomen dat de CPU-core de cc6-status bereikt.
Optie 2: Start het systeem opnieuw op voordat het een uptime van 1044 dagen heeft. Dit kan een warme of koude herstart zijn.
Wanneer de uptime van het systeem meer dan 1044 dagen niet meer reageert, kan een enkele herstart het probleem omzeilen.
Er moet binnen de volgende 1044 dagen opnieuw worden opgestart wanneer de teller opnieuw wordt gereset.
optie 1: Schakel cstate in het BIOS uit om te voorkomen dat de CPU-core de cc6-status bereikt.
Optie 2: Start het systeem opnieuw op voordat het een uptime van 1044 dagen heeft. Dit kan een warme of koude herstart zijn.
Wanneer de uptime van het systeem meer dan 1044 dagen niet meer reageert, kan een enkele herstart het probleem omzeilen.
Er moet binnen de volgende 1044 dagen opnieuw worden opgestart wanneer de teller opnieuw wordt gereset.
Produits concernés
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525Produits
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000215732
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 mai 2026
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.