AMD erratum 1474 опис
Résumé: Ядро процесора AMD може перестати відповідати приблизно через 1044 дні відповідно до помилки AMD 1474.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Ця проблема стосується AMD EPYC™ 7002 Series (Рим). Дивіться таблицю процесорів нижче для довідки.
Ядру не вдається вийти зі стану сну core-C6 (CC6) приблизно через 1044 дні після останнього перезавантаження.
Час відмови змінюється в залежності від спектра поширення і частоти REFCLK.
Наведені нижче симптоми не є вичерпними, але можуть допомогти виявити проблему.
Ядру не вдається вийти зі стану сну core-C6 (CC6) приблизно через 1044 дні після останнього перезавантаження.
Час відмови змінюється в залежності від спектра поширення і частоти REFCLK.
Наведені нижче симптоми не є вичерпними, але можуть допомогти виявити проблему.
- У Windows система перестає відповідати синім екраном, на якому відображається Bug Check 0x101
- У Linux явних симптомів немає
- Час безвідмовної роботи перевищує 1044 дні. Ця умова є основним показником випуску AMD erratum 1474.
| ДПН | Назва моделі |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835ТД | 7702Р |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502Р |
| 542Т2 | 7402 |
| YK5KC | 7402Р |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302Р |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7Ф72 |
| HVVJX | 7Ф52 |
| PDC7R | 7Ф32 |
| МТГГК | 7Х12 |
Cause
Це загальнодоступна інформація, надана AMD за наступним посиланням (сторінка 55), і метою цього PSQN є нагадати TS та клієнту, коли система стикається з проблемою, подібною до зависання після 1044 днів безвідмовної роботи, може стосуватися першопричини цієї помилки AMD.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
Résolution
Існує два способи вирішення:Варіант 1:
Вимкніть cstate в BIOS, щоб запобігти переходу ядра процесора в стан cc6.
Варіант 2: Перезавантажте систему, перш ніж вона матиме час безвідмовної роботи 1044 дні. Це може бути тепле або холодне перезавантаження.
Коли час безвідмовної роботи системи перевищує 1044 дні, одне перезавантаження може вирішити проблему.
Подальше перезавантаження має відбутися протягом наступних 1044 днів, коли лічильник знову обнулиться.
Вимкніть cstate в BIOS, щоб запобігти переходу ядра процесора в стан cc6.
Варіант 2: Перезавантажте систему, перш ніж вона матиме час безвідмовної роботи 1044 дні. Це може бути тепле або холодне перезавантаження.
Коли час безвідмовної роботи системи перевищує 1044 дні, одне перезавантаження може вирішити проблему.
Подальше перезавантаження має відбутися протягом наступних 1044 днів, коли лічильник знову обнулиться.
Produits concernés
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525Produits
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000215732
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 mai 2026
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.