Data Domain : comment modifier le format de fichier de licence

Résumé: Cet article fournit des instructions aux clients, partenaires et utilisateurs internes pour mettre à jour les formats de fichier de licence Data Domain (de « .lic » à « .xml » ou de « .xml » à « .lic ») afin d’assurer la compatibilité des licences avec la version de DD OS. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Prérequis :

Seuls les partenaires et les utilisateurs internes ayant accès à la section Licences logicielles (sous le portail My Account) ou les clients finaux enregistrés avec l’ID d’emplacement associé aux certificats de licence concernés peuvent effectuer cette activité de licence.
 
Remarque : Les utilisateurs externes qui ont besoin d’accéder aux licences logicielles doivent s’inscrire pour obtenir un compte de support sur le site de support Dell, et les utilisateurs internes qui ont besoin d’accéder aux licences logicielles peuvent soumettre un ticket MyAccess en interne.


Instructions pour modifier le format du fichier de licence afin qu’il corresponde à la version de DD OS :

Les clients finaux, les partenaires et les utilisateurs internes peuvent suivre ces instructions pour modifier le format du fichier de licence Data Domain de « .lic » à « .xml » ou de « .xml » à « .lic » à des fins de compatibilité avec la version DD OS de l’appliance.
 
  1. Commencez par extraire le certificat ou le fichier de licence du numéro de série Data Domain concerné à partir de Software Licenses > Certificates (en recherchant le numéro de série Data Domain comme nom de machine ou ID de verrouillage).
Remarque : La visibilité et l’accès d’un utilisateur externe à certains droits, certificats ou licences peuvent être limités ou restreints en fonction de son niveau d’accès aux identifiants d’emplacement associés à son profil.
 
View_Certificate
 
  1. Sur la page View Certificate , l’utilisateur peut sélectionner l’action Regenerate Keys pour la licence ou le certificat concerné.
View_Certificate_Action
 
  1. La sélection de l’option Regenerate Keys permet à l’utilisateur d’accéder à la page Verify Machine Details (comme illustré dans l’image ci-dessous). Ici, dans la section « Pour Data Domain OS (DDOS) Quelle version du logiciel est installée sur la machine ?], l’utilisateur peut sélectionner la version de DD OS appropriée pour laquelle il a besoin de la licence régénérée.
 
Remarque : Si vous sélectionnez « v7.11 et versions inférieures », un fichier de licence au format .lic sera généré. De plus, si vous sélectionnez « v7.12 et versions ultérieures », le fichier de licence devrait être généré au format « .xml ».
 
Verify_Machine_Details
 
  1. L’utilisateur peut accéder à la page Review pour réévaluer la transaction avant de s’engager dans le processus de régénération après avoir sélectionné la version DD OS appropriée.
Page d’avis
 
  1. Si l’utilisateur continue de régénérer les clés sur la page de révision, le processus de régénération devrait être terminé. L’utilisateur peut télécharger le fichier de licence mis à jour pour l’appliquer de nouveau à l’appliance Data Domain. En outre, le système d’octroi de licences envoie automatiquement une copie du récapitulatif des transactions et du fichier de licence mis à jour à l’utilisateur.
Regenerate_Complete 
 
Si l’utilisateur continue à rencontrer des problèmes avec le processus d’activation, contactez l’équipe mondiale de support de licence pour obtenir de l’aide (instructions détaillées ci-dessous)
  • Cliquez ici pour utiliser la fonction de chat en direct entre le lundi à 12h00 (heure de l’est) et le vendredi à 23h59 (heure de l’est)
  • Cliquez ici pour utiliser la fonctionnalité de support en ligne
  • Contactez le support en direct Dell en appelant le 001-800-782-4362, et mentionnez « licensing ».
  • Voir le lien pour obtenir la liste des numéros de téléphone par pays ou par région, Centres de support client Dell Technologies  

Produits concernés

Data Domain, Data Domain
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000225853
Type d’article: How To
Dernière modification: 03 août 2026
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.