La détection de présence de l’utilisateur se trouve désormais dans le système d’exploitation et non dans MyDell sur les ordinateurs commercialisés après septembre 2024

Résumé: Les informations relatives à la détection de présence de l’utilisateur ne sont pas disponibles dans MyDell, mais dans le système d’exploitation des ordinateurs commercialisés après septembre 2024. ...

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Symptômes

Sur les ordinateurs commercialisés après septembre 2024, la fonctionnalité de détection de présence de l’utilisateur ne se trouvera plus dans le logiciel MyDell.

Cause

MyDell ne contrôle plus la détection de présence de l’utilisateur lorsque la détection de présence Microsoft est présente.

Résolution

Détection de présence Microsoft

Au lieu d’utiliser la détection de présence de l’utilisateur dans le logiciel MyDell, vous devez utiliser la détection de présence de Microsoft disponible dans Windows 11 (version 23H2 et versions ultérieures).
Gestion des paramètres de détection de présence dans Windows 11 - Support Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.Microsoft

Remarque : Pour vérifier si la détection de présence est prise en charge :
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis entrez Paramètres. Sélectionnez Paramètres Système >> Alimentation et batterie > *Sur l’écran *Alimentation et batterie. Sélectionnez Écran et veille>Éteindre automatiquement mon écran lorsque je pars.
Si l’option s’affiche, la détection de présence est prise en charge.

Produits concernés

Inspiron, XPS
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000228462
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 nov. 2025
Version:  5
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