Connectrix B-Series : Impossible d’enregistrer le commutateur avec SCG. Error: Échec de la synchronisation back-end

Résumé: Le déploiement de la fonctionnalité d’appel à distance SCG (Secure Connect Gateway) à partir des commutateurs Brocade Connectrix échoue avec la version 5.28.00.14 de SCG. Error: La synchronisation back-end a échoué rc :-1. ...

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Symptômes

Erreur lors de la tentative de déploiement de la fonctionnalité d’appel à distance SCG à partir du commutateur Connectrix Brocade à l’aide de "esrsconfig --add" / "scgconfig --add" WMIC suivante :

Add product Failed: Response code:0
Error: Backend Sync failed rc:-1

Si un mot de passe incorrect est saisi dans le "scgconfig --add" commande, elle génère 'Response code:401' (Authentication failure), ce qui indique qu’il existe une bonne connexion réseau entre le commutateur et le serveur SCG sur le port 9443.

Cause

Cela est dû à des modifications back-end liées à l’authentification au sein de l’environnement Dell SCG. Cela faisait que le délai de renvoi d’une réponse d’authentification dépassait le délai d’expiration par défaut du commutateur de 15 secondes.

Correctifs appliqués à SCG version 5.30 et FOS v9.2.2a

Clôturé avec des modifications de code dans FOS v9.2.2a


ID du défaut : FOS-865397

Gravité technique : Probabilité moyenne : Bas

Produit : Groupe technologique Fabric OS : Gestion

Signalé dans le communiqué : FOS9.2.2

Technologie: Management Server

Symptôme : La commande « scgconfig --add » de l’interface de ligne de commande échoue.

État : La valeur du délai d’expiration pour valider le compte d’utilisateur est trop courte pour un serveur occupé/un réseau lent.

 

Dans Fabric OS v9.2.2a avec le défaut FOS-865397, le délai d’expiration a été augmenté à 60 secondes pour atténuer le temps excessif d’authentification.

Résolution

Effectuez une mise à niveau vers SCG version 5.30 ou ultérieure et mettez à niveau le firmware du commutateur vers FOS version 9.2.2a ou ultérieure.

Si une mise à niveau FOS n’est pas possible, contactez le support Dell afin qu’il puisse vous aider à configurer la fonctionnalité Call Home sur le commutateur.

Produits concernés

Brocade
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000303301
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 juil. 2025
Version:  3
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