PPDMA DM5510 CTL47 Enkelt-bit ECC-fejl

Résumé: En DIMM-fejl (Dual Inline Memory Module) udløser en PPDMA DM5510 Alert CTL47 single-bit fejl i ECC-koden (Error Correcting Code). Dette kan medføre tab eller beskadigelse af data. Udskift DIMM-modulet med det samme (det er en del af controllerbatteriet). ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Advarsel, der indikerer DIMM-problem

Systemet rapporterer følgende advarsel:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Cause

DIMM-hardwarefejl, der udløser ECC-advarsler

DIMM-modulet har oplevet en hardwarefejl, der genererer en enkelt-bit ECC-fejl. Ikonet PPDMA DM5510 Alert CTL47 Advarselskode identificerer denne tilstand og angiver, at hukommelsesmodulet ikke kan lagre eller hente data pålideligt.

  • DIMM-modulets interne kredsløb er forringet eller svigtede, hvilket har forårsaget, at fejlregistreringsmekanismer markerer en enkeltbit ECC-fejl.
  • Systemfirmwaren rapporterer denne fejl:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Dette lokaliserer det berørte DIMM-modul.
  • Da DIMM-modulet er en del af controllerens batteripakke, påvirker dets fejl direkte controllerens evne til at opretholde dataintegriteten.
  • Datatab eller beskadigelse kan forekomme, hvis det defekte DIMM-modul fortsætter med at fungere.

Fortsat drift af et DIMM-modul, der ikke fungerer, kan føre til uopretteligt datatab eller beskadigelse.

Résolution

Genmonter DIMM-modulet med det samme.

  • DIMM-modulet er en del af controllerens batteripakke.
  • Se hardwaredokumentationen for at få oplysninger om udskiftning af DIMM-modulet.

Hvis du vil indsamle en logpakke, skal du følge vejledningen i denne vidensbaseartikel: PowerProtect Data Manager-enhed DM5500: Sådan indsamler du en administrativ logpakke

Kontakt Dell Support:  Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells kundesupport ved hjælp af den kontaktmetode, der er beskrevet i produktdokumentationen. Angiv serienummer, fejlkode (CTL47) og logpakke for hurtigere hjælp.

Produits concernés

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000404180
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 janv. 2026
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.