PPDMA DM5510 CTL47 Single-bit ECC-fout

Résumé: Een Dual Inline Memory Module (DIMM)-fout veroorzaakt een PPDMA DM5510 Alert CTL47 single-bit Error Correcting Code (ECC)-fout. Dit kan leiden tot gegevensverlies of beschadiging; vervang de DIMM onmiddellijk (deze maakt deel uit van de controllerbatterij). ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Waarschuwing met DIMM probleem

Het systeem meldt de volgende waarschuwing:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Cause

DIMM-hardwarefout die ECC-waarschuwingen activeert

Er is een hardwarestoring opgetreden in de DIMM die een single-bit ECC-fout genereert. De PPDMA DM5510 Alert CTL47 De waarschuwingscode identificeert deze toestand en geeft aan dat de geheugenmodule geen betrouwbare data kan opslaan of ophalen.

  • Het interne DIMM-circuit is verslechterd of defect geraakt, waardoor foutdetectiemechanismen een single-bit ECC-fout markeren.
  • De systeemfirmware meldt deze fout:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Hiermee wordt de getroffen DIMM gelokaliseerd.
  • Omdat de DIMM deel uitmaakt van de controllerbatterij, heeft een storing rechtstreeks invloed op het vermogen van de controller om de data-integriteit te behouden.
  • Er kan dataverlies of -beschadiging optreden als de defecte DIMM blijft werken.

Voortzetting van de werking van een defecte DIMM kan leiden tot onomkeerbaar dataverlies of beschadiging.

Résolution

Vervang de DIMM onmiddellijk.

  • De DIMM is een onderdeel van de controllerbatterij.
  • Raadpleeg de documentatie van uw hardware voor informatie over het vervangen van de DIMM.

Volg de aanwijzingen in dit KB-artikel om een logboekbundel te verzamelen: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Een bundel voor beheerderslogboeken verzamelen

Contact Dell Support:  Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de klantenservice van Dell via de contactmethode die wordt beschreven in uw productdocumentatie. Geef het serienummer, de foutcode (CTL47) en de logboekbundel op voor snellere hulp.

Produits concernés

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000404180
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 janv. 2026
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.