PPDMA DM5510 EVT-FILESYS-00025

Comportement observé

• PPDMA DM5510 Alert EVT-FILESYS-00025 - the file system has been disabled.
• The file system cannot be re‑enabled until the system time is corrected within the drift threshold.

Violation de décodage de l’horloge de sécurité

Le système de fichiers est désactivé lorsque l’horloge système dépasse le seuil de sécurité configuré.

• Le décalage d’horloge détecté dépasse la valeur.
• Filesys Interprète l’asymétrie excessive comme une violation de sécurité.
• Action résultante : The file system is disabled and cannot be re‑enabled until the system time is corrected within the drift threshold.

Facteurs contributifs

• Configuration NTP (Network Time Protocol) incorrecte ou perte de synchronisation horaire
• Réglages manuels de l’horloge système qui la poussent en dehors de la plage autorisée
• Défaillances de l’horloge matérielle provoquant un écart temporel persistant
• Environnements de virtualisation ou de charge du système qui retardent les mises à jour de temps

La poursuite de l’opération avec un système de fichiers désactivé peut entraîner une inaccessibilité des données et une interruption de service.

Déterminez la source de l’écart temporel et corrigez l’heure système. Activez ensuite le système de fichiers.

Rassemblez un bundle de logs et suivez les instructions de cet article de la base de connaissances : Appliance PowerProtect Data Manager DM5500 : Comment collecter un bundle de logs d’administration

Contactez le support Dell :  Si le problème persiste, contactez le support client Dell à l’aide de la méthode de contact décrite dans la documentation de votre produit. Indiquez le numéro de série, le code d’erreur (EVT-FILESYS-00025) et le bundle de logs pour une assistance plus rapide.