PPDMA DM5510 EVT-STORAGE-00037
Résumé: Un disque du système d’exploitation (OS) est tombé en panne ou est sur le point de tomber en panne, déclenchant une alerte PPDMA DM5510 EVT-STORAGE-00037 ; le système est dans un état critique et s’arrêtera en cas de défaillance d’un autre lecteur du système d’exploitation. Remplacez ou récupérez le lecteur du système d’exploitation défaillant. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Alerte observée indiquant une défaillance du lecteur du système d’exploitation.
Le système signale l’alerte suivante lorsqu’un lecteur du système d’exploitation est en panne ou sur le point de tomber en panne, ce qui place le système dans un état critique :
PPDMA DM5510 Alert EVT‑STORAGE‑00037
Cause
Défaillance du disque du système d’exploitation entraînant un état critique du système
Un disque du système d’exploitation (OS) est tombé en panne ou présente des signes de défaillance imminente. Cette condition place l’ensemble du système dans un état critique, car le système d’exploitation ne peut pas accéder de manière fiable à son stockage principal.
- L’événement génère l’alerte
PPDMADM5510 - EVT‑STORAGE‑00037, indiquant une défaillance liée au stockage. - Le code de défaillance et les détails associés (numéro de boîtier, ID de disque, numéros de série, numéro de référence, informations sur le modèle et capacité) sont inclus dans l’alerte afin d’identifier le disque concerné.
- Si un deuxième disque du système d’exploitation tombe en panne alors que le système est déjà dans cette condition critique, le système s’arrête automatiquement pour protéger l’intégrité des données.
Résolution
Remplacez un lecteur du système d’exploitation en échec ou une copie du système d’exploitation.
Pour rassembler un bundle de logs, suivez les instructions ci-dessous :
Appliance PowerProtect Data Manager DM5500 : Comment collecter un bundle de logs d’administration
Contactez le support Dell : Si le problème persiste, contactez le support client Dell à l’aide de la méthode de contact décrite dans la documentation de votre produit. Indiquez le numéro de série et le code d’erreur
(EVT-STORAGE-00037)et le bundle de logs pour une assistance plus rapide.
Produits concernés
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 SoftwarePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000404197
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 août 2026
Version: 2
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