PPDMA DM5510 EVT-PHYM-00001
Résumé: Une panne de disque a entraîné la désactivation de l’emplacement du boîtier, déclenchant l’alerte PPDMA (PowerProtect Data Management Appliance) DM5510 (modèle) EVT-PHYM-00001 (code d’alerte) en raison d’une découverte continue. ...
Symptômes
Détails de l’alerte
Le système signale le symptôme suivant :
- Alerte PPDMA DM5510
EVT-PHYM-00001 – Enclosure slot has been disabled due to continuous discovery caused by a failed drive.
Cause
Cause première de la désactivation des logements de boîtier
Le logement du boîtier a été désactivé en raison de l’échec d’un disque provoquant des tentatives de détection continues, invitant le système à protéger le logement.
- La panne de disque déclenchait des cycles de découverte répétés.
- Le système a détecté une découverte continue.
- Par mesure de protection, le logement de boîtier associé a été désactivé.
- L’alerte suivante a été générée :
PPDMA DM5510 Alert EVT-PHYM-00001
Cette alerte indique la désactivation du logement en raison du disque défaillant.
Résolution
Remplacez le disque défaillant.
Utilisez la commande disk rescan et spécifiez l’ID du disque et du boîtier pour réactiver le logement.
Rassemblez un bundle de logs et suivez les instructions de cet article de la base de connaissances : Appliance PowerProtect Data Manager DM5500 : Comment collecter un bundle de logs d’administration
Contactez le support Dell : Si le problème persiste, contactez le support client Dell à l’aide de la méthode de contact décrite dans la documentation de votre produit. Indiquez le numéro de série, le code d’erreur (EVT-PHYM-00001) et le bundle de logs pour une assistance plus rapide.