NetWorker: Bootstrap mislykkes: 4746:save: external ASM 'nsrmmdbasm' exited with code 1
Résumé: Skade i mediedatabasen kan føre til feil med oppstartssikkerhetskopiering.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Lagringssettet for oppstart av NetWorker-serverbeskyttelse mislykkes med følgende feilmelding:
Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1
Cause
Korrupsjon i mediedatabasen
Résolution
ADVARSEL: Skade på mediedatabasen kan føre til tap av data. Manglende evne til å sikkerhetskopiere en oppstartsstropp vil også gjøre at en datasone utsettes for problemer hvis det skulle oppstå en gjenoppretting av oppstartsstroppen i tilfelle serverproblemer. Kontakt kundestøtten før du fortsetter.
En bootstrap-sikkerhetskopi av NetWorker-mediedatabasen kan sikkerhetskopieres og gjenopprettes direkte ved hjelp av nsrmmdbasm kommando: Se Slik eksporterer du NetWorker Media Database ved hjelp av nsrmmdbasm
Hvis både sikkerhetskopieringshandlingen Server Protection > Server > db backup og nsrmmdbasm-kommandoen kjører manuelt mislykkes, må du engasjere kundestøtte for å hjelpe til med manuell korrigering, siden det ikke er noen sikkerhetskopiering av oppstartsdatabasen tilgjengelig for gjenoppretting fra. Dette vil kreve:
- Avvikling av NetWorker-servertjenestene
- Komprimere en kopi av
/nsr/mm/mmvolrelMappe og opplasting - Gi nytt navn til mmvolrel-mappen og erstatte med den støttede faste kopien
Åpne en serviceforespørsel med NetWorker-støtte når du er klar til å fortsette med reparasjonen.
Produits concernés
NetWorkerProduits
NetWorker FamilyPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000487653
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 juil. 2026
Version: 1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.