NetWorker: Завантаження не вдалося: 4746:збереження: зовнішній ASM 'nsrmmdbasm' вийшов з коду 1
Résumé: Пошкодження медіабази даних може спричинити збої резервного копіювання bootstrap.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Завантажувальний набір збережень захисту сервера NetWorker провалюється через таке повідомлення про помилку:
Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1
Cause
Корупція в медіабазі даних
Résolution
УВАГА: Пошкодження медіабазної бази даних може призвести до втрати даних. Неможливість зробити резервне копіювання bootstrap також залишить датазону вразливою до проблем у разі необхідності відновлення bootstrap у разі проблем із сервером. Зверніться до служби підтримки перед тим, як рухатися далі.
Резервну копію медіабази даних NetWorker за допомогою bootstrap можна зробити та відновити безпосередньо за допомогою nsrmmdbasm command: див . Як експортувати медіабазу NetWorker за допомогою nsrmmdbasm
Якщо і операція резервного копіювання сервера резервного копіювання > сервера захисту > сервера, так і команда nsrmmdbasm вручну не запрацюють, потрібно звернутися до підтримки для ручного виправлення, оскільки резервне копіювання бази даних завантаження для відновлення немає. Це вимагатиме:
- Вимкнення серверних сервісів NetWorker
- Стискання копії
/nsr/mm/mmvolrelПапка та завантаження - Перейменування папки mmvolrel і заміна на виправлену копію, надану підтримкою
Відкрийте запит на сервіс у службу підтримки NetWorker, коли будете готові до ремонту.
Produits concernés
NetWorkerProduits
NetWorker FamilyPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000487653
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 juil. 2026
Version: 1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.