NetWorker : échec de la connexion NMC, LDAP renvoie des noms DN au lieu de noms d’utilisateur

Résumé: L’authentification NMC est configurée pour utiliser les informations d’identification Active Directory. L’opération de requête authc_mgmt renvoie correctement uniquement les noms uniques (DN) valides et ne renvoie pas les noms d’utilisateur. ...

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Symptômes

Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à NetWorker Management Console (NMC) à l’aide des informations d’identification Active Directory.

L’exécution de la requête utilisateur LDAP renvoie des noms uniques (DN) valides, mais n’affiche pas les noms d’utilisateur.

 Exemple 1 :

authc_mgmt -u administrator -e query-ldap-users -D "query-tenant=default" -D "query-domain=mydomain.local"

Output:
User Name    Full Dn Name
             CN=First Last,OU=Users,OU=Software Support,OU=IT,dc=mydomain,dc=local
             CN=Second Third Admin,OU=Users,OU=Software Support,OU=IT,dc=mydomain,dc=local
REMARQUE : La colonne Nom d’utilisateur est vide.

Exemple 2 :

authc_mgmt -u administrator -e query-ldap-groups-for-user -D query-tenant=default -D query-domain=mydomain.local -D user-name=MYUSER

ERROR main com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmtCmdExecutor - Error while performing Operation:
com.emc.brs.auth.common.exception.BRHttpErrorException: 404 . Server message: A user with the name MYUSER does not exist in authority mydomain.local
  at com.emc.brs.auth.client.template.impl.DefaultBRResponseErrorHandler.handleError(DefaultBRResponseErrorHandler.java:66) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]

Cause

La configuration LDAP **User ID Attribute** est incorrecte en raison d’une erreur typographique.

  •   Valeurs incorrectes. sAMAcoountName
  •  Valeur correcte : sAMAccountName

Étant donné que le nom de l’attribut est mal orthographié, le service d’authentification ne peut pas récupérer les noms de connexion des utilisateurs, ce qui entraîne l’échec de l’authentification NMC.

Résolution

Mettez à jour l’attribut LDAP User ID avec le nom d’attribut Active Directory approprié.

Exécutez la commande suivante sur le NetWorker Server ou le serveur d’authentification :

authc_config -u administrator -e update-config -D config-id=<config-id> -D "config-user-dn-password=*******" -D "config-user-id-attr=sAMAccountName"

Vérification

Après avoir mis à jour la configuration :

  1. Exécutez à nouveau la requête LDAP.     
    authc_mgmt -u administrator -e query-ldap-users -D "query-tenant=default" -D "query-domain=mydomain.local"
  2. Vérifiez que la colonne *Nom d’utilisateur* est renseignée avec des noms d’utilisateur AD valides.
  3. Testez la connexion NMC à l’aide d’un compte Active Directory.

Informations supplémentaires

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000490522
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 juil. 2026
Version:  1
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