Data Domain: Stöd för MarkLogic med BoostFS
Résumé: MarkLogic kan användas med insticksprogrammet Data Domain BoostFS. MarkLogic visas dock för närvarande inte i kompatibilitetsmatrisen för BoostFS-program som stöds och dess POSIX-kompatibilitet har inte kvalificerats. Användare som behöver bekräftelse på supportmöjlighet bör kontakta sin Service Account Manager (SAM) för att initiera en begäran om produktkvalificering (RPQ) och granska kompatibilitetsguiden regelbundet för uppdateringar. ...
Symptômes
Användaren försöker använda MarkLogic med Data Domain BoostFS.
Frågor uppstår om stöd för inkrementella säkerhetskopieringar med BoostFS.
MarkLogic finns inte med i kompatibilitetsmatrisen för Data Domain BoostFS.
Validering av säkerhetskopieringsanslutning (till exempel ddpconnchk) slutförs framgångsrikt, men problem med supporten kvarstår.
Användarens bekräftelse på att MarkLogic är ett BoostFS-program som stöds.
Cause
MarkLogic är för närvarande inte listat som ett program som stöds i kompatibilitetsmatrisen för Data Domain BoostFS.
BoostFS-stöd baseras vanligtvis på programkompatibilitet och POSIX-efterlevnadskrav.
POSIX-överensstämmelsestatusen för MarkLogic har inte kvalificerats av Data Domain-teknikerna.
Som ett resultat kräver support formell produktkvalificering genom RPQ-processen.
Résolution
MarkLogic kan användas med BoostFS, men det är för närvarande inte listat som ett BoostFS-program som stöds i kompatibilitetsmatrisen.
Support och kvalificering kräver inlämning av en RPQ (Request for Product Qualification).
Användarna måste kontakta sin Service Account Manager (SAM) för att initiera RPQ-processen.
Data Domain-supporten kan inte skicka RPQ:er för kunders räkning, eftersom RPQ-sändning ligger utanför supportorganisationens omfattning.
Användare bör regelbundet läsa Data Domain Compatibility Guide och ELAB-stödmatriser för de senaste uppdateringarna av kvalificering och supportmöjligheter.
Elabnavigator.dell.comData_Domain