NetWorker-serien: DDBoost-enheten er merket som mistenkelig

Résumé: DDBoost-enheten er merket som mistenkelig, noe som fører til at sikkerhetskopieringer går i hengt tilstand. Montering og demontering av enheten mislykkes.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • NetWorker DDBoost-enheter er merket som mistenkelige innvirkninger på databeskyttelsesoperasjoner
  • Enhver aktivitet på enheten, for eksempel en "Monter og demontering"-operasjon, mislykkes med følgende feil:
"Enhetsnavnet er merket som mistenkelig".
image.png

Cause

Det finnes flere årsaker til at enheten merkes som mistenkelig. De mest sannsynlige årsakene er som følger:
  • Hvis NetWorker-server-/lagringsnoden blir brutt, kobles den til DD og omvendt.
  • Hvis brukernavnet/passordet er endret og det samme ikke oppdateres i "Device Properties" (Enhetsegenskaper).
  • Hvis passordet for brukeren har utløpt.
  • Hvis kontoen for brukeren er låst fra DD-enden,

Résolution

1. Har ddboost-brukerpassordet nylig blitt endret?
A. Hvis ddboost-brukerpassordet nylig ble endret, åpner du enhetsegenskapene i NetWorker.
B. Gå til fanen Configuration (Konfigurasjon), og oppdater ddboost-brukerpassordet:
image.png
c. Når passordet er oppdatert, klikker du på OK.
MERK: Denne prosessen må gjentas for alle ddboost-enheter som er konfigurert med samme ddboost-brukerkonto.
D. Høyreklikk på enheten, og velg Deaktiver.
E. Høyreklikk på enheten, og velg Aktiver.
F. Monter enheten.
 
2. Hvis ddboost-brukerpassordet ikke ble endret, må du kontrollere at det ikke er utløpt eller låst.
a. Data Domain: DDBoost-brukeren viser låst status.
B. Deaktiver og aktiver enheten fra NetWorker.
C. Utfør en monteringsoperasjon.

3. Kontroller kommunikasjonen mellom NetWorker-serveren eller lagringsnoden:

Produits concernés

NetWorker Series

Produits

Data Domain Boost, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000050014
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 Apr 2026
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.