Numéro d’article: 000123251

Dell Digital Delivery İçin Destek Alma

Résumé: Bu makalede, doğrudan Dell üzerinden satılan Dell Digital Delivery ürünleri için nasıl destek alınacağı açıklanmaktadır.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Etkilenen Ürünler:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery, Windows çalıştıran ticari veya tüketici dell bilgisayarlarla satın alınan yazılımlara erişim sağlar.

Kendi Kedine Yardım Seçenekleri

Teknik bilgilerin çoğuna şuraya başvurularak ulaşılabilir:

Dell Knowledge Base

Not:

Daha fazla bilgi için bkz.Servis Etiketinizi veya Seri Numaranızı Bulma.
Uygun servis etiketini bulamazsanız yardım için satış temsilcinizle iletişime geçin.

Dell Digital Delivery İçin Teknik Destek

https://www.dell.com/support/home adresine gidin.
Sayfanın sağ tarafındaki Contact Support (Destekle İletişime Geçin) öğesini seçin ve ardından aşağıdakilerden birine tıklayın:
- Contact Technical Support (Teknik Destek ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz varsa.
- Contact Order Support (Sipariş Desteği ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz yoksa ve yazılıma erişmek için yardıma ihtiyacınız varsa.
  
  Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Bizimle İletişime Geçin Seçeneğine Tıklama
Enter service tag (Servis etiketini gir) öğesine tıklayın.

Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Aygıtınızı tanımlama
Servis Etiketinizi yazın ve ardından Submit (Gönder) öğesine tıklayın.

Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Servis Etiketinizi girme ve Submit (Gönder) öğesine tıklama
İstem görüntülendiğinde International Support (Uluslararası Destek) veya Support in [REGION] ([REGION] Bölgesinde Destek) öğesini seçin.

Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Bölgenizi seçme
Not:
- [REGION] , ürünün satın alındığı ülke veya bölgeye göre belirlenir.
- [REGION] kısmında gördüğünüz bölge, ekran görüntüsündeki bölgeden farklı olabilir.
Açılır menüden Software and 3rd party applications (Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları) ve ardından Next (İleri) öğesini seçin.

Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları öğesini seçme
Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.

Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) İletişim seçeneğini belirleme

Dell Digital Delivery için Sipariş Desteği

https://www.dell.com/support/home adresine gidin.
Sayfanın sağ tarafındaki Contact Support (Destekle İletişime Geçin) öğesini seçin ve ardından aşağıdakilerden birine tıklayın:
- Contact Technical Support (Teknik Destek ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz varsa.
- Contact Order Support (Sipariş Desteği ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz yoksa ve yazılıma erişmek için yardıma ihtiyacınız varsa.
  
  Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Bizimle İletişime Geçin Seçeneğine Tıklama
Sipariş Numaranızı yazın ve ardından Find My Order (Siparişimi Bul) öğesine tıklayın.

Şekil 7: (Yalnızca İngilizce) Siparişimi Bul öğesine tıklama
Sayfanın sağ tarafında, Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklayın.

Şekil 8: (Yalnızca İngilizce) Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklama
Açılır menüden Missing or Wrong Items (Eksik veya Yanlış Öğeler) seçeneğini belirleyin.

Şekil 9: (Yalnızca İngilizce) Eksik veya Yanlış Öğeler Seçeneğini Belirleme
Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.

Şekil 10: (Yalnızca İngilizce) İletişim seçeneğini belirleme

Not:

İletişim seçenekleri bölgenize göre değişebilir.
Teknik desteğe başvururken bu Dell makalesine (000123251) başvurun.

Informations supplémentaires

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Propriétés de l’article

Produit concerné

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations

Dernière date de publication

30 Jan 2024

Version

Type d’article

How To

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell