Guia de sistema da workstation móvel Dell Precision M4800
Résumé: Esta página contém um guia de sistema para a workstation móvel Dell Precision M4800 com links para informações úteis
Symptômes
Guia de sistema da workstation móvel Dell Precision M4800: Contém links para guias de instruções e informações úteis sobre seu sistema
Expanda cada seção abaixo para obter informações sobre como usar sua workstation móvel Dell Precision M4800
Reconhecendo seu computador:
Aqui está um link para o Manual do sistema:
Esta seção fornece links com informações sobre os locais dos conectores, das portas e das imagens de seu sistema e ajudará você a começar a utilizá-lo.
Opções de instalação:
Esta seção aborda as opções de reinstalação do sistema operacional com suporte em seu sistema
Consulte as guias abaixo para obter mais informações
Microsoft Windows
Clique no link a seguir para obter informações sobre as várias versões do sistema operacional Windows:
Drivers:
Esta seção apresenta informações sobre os drivers e a ordem de instalação obrigatória para as várias
versões do sistema operacional Windows compatíveis com seu computador Dell.
Ordem de instalação de drivers:
- Ordem de instalação de drivers do Windows 7 (somente em inglês)
- Ordem de instalação de drivers do Windows 8 (somente em inglês)
- Para a ordem de instalação do Windows 10, consulte o guia do Windows 8
Instalação de drivers com o CD/DVD de recursos:
Como identificar drivers não abordados na ordem de instalação:
Ubuntu Linux
Para obter informações sobre o Ubuntu Linux em seu sistema, consulte o seguinte link:
- Perguntas frequentes sobre o sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell
- Como instalar o Ubuntu Linux em seu computador Dell
- Como instalar o Ubuntu e um sistema operacional Windows como um "boot duplo" em seu computador Dell
Consulte também o site do Ubuntu para obter mais informações:
Backup e recuperação do sistema
Esta seção fornece informações sobre as opções de backup e recuperação de seu sistema.
A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o sistema com Windows 10 não será fornecido com uma unidade Flash USB ou discos de recuperação. Para obter informações sobre como criar uma mídia de recuperação de seu sistema para utilizar em casos de falhas catastróficas, acesse o link abaixo:
- Criar mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell
- Criar mídia de instalação do Windows para Windows 8.1 e Windows 10 usando a ferramenta de criação de mídia
Windows Recovery Environment (WinRE)
Em sistemas com Windows 10 instalado de fábrica, o WinRE permite a restauração para o estado de fábrica original. Para obter mais informações, consulte o link abaixo:
Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows
Você também pode fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Microsoft Windows personalizada para o seu produto Dell no site Suporte Dell.
Nota: A imagem de recuperação contém a versão do Windows instalada em seu computador. Este download está disponível apenas em determinados sistemas.
Dell Backup and Recovery (DBAR)
Para sistemas anteriores ao Windows 10, o DBAR é um aplicativo flexível e automatizado de cópia de segurança e recuperação projetado para proteger, de modo eficaz, os documentos e as memórias digitais mais importantes com apenas alguns cliques.
A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o sistema não será fornecido com uma unidade Flash USB ou discos de recuperação; você pode usar o aplicativo DBAR para criar uma mídia de recuperação de seu sistema e usá-la em casos de falhas catastróficas.
Mais informações podem ser encontradas na página de suporte do Dell Backup and Recovery:
Para obter informações sobre os sistemas que foram atualizados para o Windows 10, consulte o seguinte artigo:
Outras informações gerais sobre a recuperação no Windows podem ser encontradas no seguinte artigo:
Dell SupportAssist para PCs e tablets:
O SupportAssist, conhecido anteriormente como My Dell, fornece atualizações do sistema, detecta problemas e envia alertas com base em seu dispositivo, o que facilita a solução e prevenção de problemas. Essa aplicação permite acessar tudo o que você precisa para eliminar o trabalho de adivinhação do processo de manutenção de tablets e PCs. Para obter mais informações e instruções de instalação, consulte o seguinte link:
Códigos de erro e diagnóstico:
Esta seção fornece links para artigos sobre diagnósticos, mensagens de erro, códigos de bipe e códigos do LED de diagnóstico que podem ajudar a solucionar possíveis problemas de hardware e software em seu sistema.
- Uso de ePSA ou diagnósticos PSA e um guia de códigos de erros
- Indicadores de diagnóstico para workstations móveis Dell Precision
- Ajuda com a solução de problemas de congelamento ou travamento do sistema
- Solução de problemas de desempenho lento de um PC Dell
- Identificação e solução de problemas de travamentos e inicializações do Windows causados por erros de tela azul (tela de travamento)
- Como solucionar problemas de desempenho na workstation Precision Mobile
Você também pode usar o diagnóstico que se encontra na página Suporte Dell; para isso, é necessário que o Dell System Detect e o SupportAssist estejam instalados em seu sistema. Isso é feito se você optar por executar o diagnóstico. Você pode obter esses diagnósticos no link abaixo:
Hardware:
A seção abaixo fornece links para artigos que contêm informações sobre hardware diferente em seu sistema. Eles podem ajudar você a solucionar quaisquer problemas que possam ser identificados pelo diagnóstico acima. Há também artigos "práticos" gerais que podem ajudar em tarefas, como atualizar o BIOS ou atualizar um disco rígido.
Bateria e adaptador CA
- Como resolver problemas de bateria e adaptador CA no meu computador Dell
- Como aumentar a performance da bateria de seu notebook
Áudio
- Um guia para identificar a fonte de ruídos anormais em um PC Dell
- Como corrigir problemas com alto-falantes que emitem ruídos indesejados
- Como solucionar problemas de ausência de áudio em um notebook Dell
BIOS e placa-mãe
- O que é BIOS e como verificar e atualizar a configuração do sistema ou o BIOS em seu sistema Dell
- Como redefinir o BIOS ou CMOS e/ou limpar a NVRAM em seu sistema Dell
- Como resolver uma mensagem assinada do firmware do BIOS em um sistema Dell Latitude, Dell Precision ou OptiPlex
Problemas com o ventilador e de sobreaquecimento
- Como solucionar um problema térmico, de sobreaquecimento ou desligamento em um PC Dell
- Um guia para identificar a fonte de um ruído anormal em um PC Dell
Problemas com a unidade de disco rígido
- Links sobre como resolver problemas de HDD (disco rígido) em seu computador Dell
- Configuração de RAID para workstations móveis Dell Precision
Problemas com dispositivos de entrada
- Guia de solução de problemas e uso do teclado
- Guia de solução de problemas e uso do mouse
- Guia de solução de problemas e uso do touchpad
Tecnologia Intel Responsiveness
- Noções básicas sobre as tecnologias Intel Responsiveness (Intel Rapid Start, Intel Smart Connect, Intel Smart Response)
- Como configurar ou reconfigurar seu computador para uso com a Tecnologia Intel Rapid Start (sem ativação do Smart Response, SSD única)
- Como configurar ou reconfigurar seu computador para uso com a Tecnologia Intel Rapid Start (com ativação do Smart Response, SSD única)
- A falha na unidade de estado sólido (SSD) mSATA ou sua remoção do sistema fará com que a Tecnologia Intel Rapid Storage - Option ROM e o sistema não inicializem com êxito.
- Como resolver o erro "Gerenciador da Tecnologia Intel Rapid Start. O sistema não possui um IRST ativo" depois de um upgrade de memória.
Memória
Funcionamento em rede, Wi-Fi, Bluetooth
- Centro de suporte sem fio e Dell Networking
- Como solucionar problemas relacionados a NIC com fio em uma Precision Mobile Workstation da Dell
- Uma lista com vários artigos "práticos" sobre solução de problemas em redes e Wi-Fi para computadores Dell
- Guia de solução de problemas com Bluetooth em seu computador Dell
Sem POST, sem energia
- Sem energia, sem POST, sem boot ou sem vídeo em seu computador Dell
- Como solucionar um problema de falta de energia em um notebook
Unidade óptica
Portas, replicadores de porta, dock stations
- A solução de problemas de portas na workstation móvel Dell Precision
- Um guia sobre portas e conectores externos em um computador Dell
- Um guia sobre replicadores de porta e dock stations em notebooks Dell
Problemas de vídeo
Software adicional, segurança, criptografia e antivírus:
Esta seção aborda o software que tem suporte em seu sistema. Ela também apresenta links com informações sobre segurança, criptografia e antivírus.
Consulte as guias abaixo para obter mais informações
Software
O sistema é enviado com alguns aplicativos e programas de software pré-instalados, desenvolvidos para facilitar
suas tarefas. Esta seção contém links com informações sobre eles.
Para acessar o Download Center da Dell, clique no link a seguir:
Para acessar a página de software e aplicativos da Dell, clique no link a seguir:
Software vendido com seu sistema:
Esta seção fornece informações sobre alguns dos softwares pré-instalados e vendidos com seu sistema.
Alguns dos softwares vendidos no momento da compra devem ser baixados assim que você receber o sistema.
Para obter mais informações, use o Dell Digital Delivery. Consulte os links abaixo:
Nota: Os links de software abaixo são compatíveis com a garantia ProSupport
Adobe
Software de mídia
Dell
Digital Persona
Intuit
Microsoft
Skype
Segurança e criptografia
Esta seção contém links com informações sobre segurança e criptografia em seu sistema Dell.
Visão geral do leitor de impressões digitais e do software de segurança
Dell Data Protection | Access (DDPA)
Antivírus
Para acessar a página de suporte de segurança e vírus da Dell, clique no link a seguir:
Seu sistema pode ter um programa antivírus pré-instalado. Para obter mais informações,
consulte o link abaixo
Para obter mais informações sobre vírus, spyware e malware,
consulte os links abaixo:
- Quais são os diferentes tipos de vírus, spyware e malware que podem infectar o computador
- Proteja seu computador ou remova vírus, spyware ou outro malware no Microsoft Windows
- Como identificar e reparar sistemas infectados por malware ou vírus